Peter Klapwijk

Inrichten complete digitale werkplek

‘Mijn werk en hobby lopen dwars door elkaar heen. In mijn vrije tijd schrijf ik tech-blogs voor mijn website ‘In The Cloud 24/7’. Die heb ik zo’n vier jaar geleden opgezet, en inmiddels trekt de website wekelijks meer dan 5.000 bezoekers. Onlangs ontving ik zelfs de Microsoft Most Valuable Professional-award: een blijk van waardering voor het delen van mijn kennis met de wereldwijde Microsoft-community.’

‘Mijn huidige manager, die ik op een ander project had ontmoet, vroeg mij vorige jaar of ik niet bij NN wilde komen werken. Uiteindelijk heb ik de stap gemaakt. Sinds zomer 2019 werk ik voor NN Group als DevOps Engineer bij Workplace Services in het ‘Managed and Controlled Devices’-team. Een hele mond vol. En dat klopt ook wel, want ons team is verantwoordelijk voor de complete digitale werkplek van alle medewerkers van NN Group in binnen- en buitenland (meer dan 15.000 medewerkers in achttien landen). We richten onder meer de laptops in met Microsoft-systemen, zoals Word, Excel en Outlook. Belangrijk werk, want vrijwel iedereen bij NN Group heeft een laptop, en die moet goed functioneren.’

‘Zo zorgen wij er ook voor dat alle gebruikers een VPN-verbinding hebben, waardoor ze thuis beveiligde toegang hebben tot ons netwerk. Dat is nu heel relevant, want ik verwacht absoluut dat thuiswerken en video-vergaderen blijvertjes zijn. Natuurlijk, bij NN werkten we al deels thuis. Maar nu is het echt anders. We zijn er bijvoorbeeld al helemaal aan gewend geraakt om thuis de hele dag met Microsoft Teams te werken.’

De nieuwste Microsoft-technologieën testen

‘Net als de meeste developers, vind ik nieuwe tech-tooling heel interessant. Zo werken we hier met Configuration Manager, de traditionele, on-premises oplossing van Microsoft voor het beheren van al onze laptops. Maar hierin zijn natuurlijk continu ontwikkelingen. Op die manier ontdek ik steeds nieuwe dingen en houd ik mijn kennis up-to-date. We werken bijvoorbeeld stapje voor stapje aan het veilig beheren van laptops vanuit de cloud met Microsoft Intune. Dat past naadloos bij de transitie van NN naar veilig werken in de cloud. Ook doen we mee aan het Microsoft Customer Connection Program en hebben intensief contact met de Product Groups van Microsoft. Als zij met nieuwe technologieën komen doen we mee aan previews en geven we feedback.’

‘Met ons team werken we agile, in sprints van twee weken. Op basis van input uit de bedrijfsonderdelen, maar ook aan de hand van onze eigen inzichten maken we een planning, stellen we prioriteiten en krijgt iedereen een taak toegewezen. Vanaf dat moment kun je zelfstandig aan de slag en ben je verantwoordelijk voor de implementatie van nieuw features. Daardoor ontwikkel je jezelf razendsnel. NN stimuleert je daarbij. Zo bepaal je jaarlijks samen met je manager waarin je jezelf persoonlijk en professioneel verder wil ontwikkelen, en krijg je de daarvoor benodigde cursussen, opleidingen en trainingen.’

Persoonlijke aandacht en erkenning

‘Bij NN word je echt gewaardeerd als mens en werknemer. Toen we aan het begin van de coronacrisis te weinig capaciteit hadden om iedereen te laten thuiswerken met de bestaande VPN-oplossing, hadden we een probleem. We hebben er met ons team keihard aan gewerkt om de capaciteit van de VPN-oplossingen uit te breiden, zodat iedereen tegelijk kan thuiswerken. Collega’s staken ons een hart onder de riem. Dat zit ’m in de kleine dingen, zoals de bedankkaartjes die we vanuit diverse bedrijfsonderdelen ontvingen. Dan merk je dat men hier echt samenwerkt. Die persoonlijke aandacht en erkenning vind ik belangrijk. Net als de vooruitstrevendheid waarmee we bij NN met nieuwe tech-producten werken. Als je dat ook leuk vindt, dan kun je je ei hier volledig kwijt.’​​​​