Frederique Grift

Frederique Grift bevindt zich met haar 3,5 jaar werkervaring nog redelijk vroeg in haar carrière. Toch heeft ze al veel gedaan en bereikt op persoonlijk vlak en voor NN. Zo haalde ze een bachelordiploma in Industrial Design Engineering aan de TU Delft en een masterdiploma in Management of Innovation aan RSM. Voor NN heeft ze al mogen werken vanuit Madrid en nu ook Praag. “Na het management traineeship van NN Group kreeg ik in september 2023 de kans om als AI-lead voor NN Tsjechië in Praag aan de slag te gaan.” Nu maakt Frederique met haar team het verschil voor zowel collega’s als consumenten. 

 
Voorstanders van verandering 

''De wereld verandert, dus het is belangrijk dat wij mee veranderen. En eigenlijk is het nog belangrijker dat we sneller veranderen dan de rest”, vindt Frederique. Waar sommigen veranderingen zoals AI nog wel eens eng vinden, is zij er helemaal klaar voor. Haar doel? Medewerkers meekrijgen in deze stappen, want juist op die manier kan ze hen helpen. “Natuurlijk zijn er altijd mensen die niet inzien waarom verandering nodig is”, begint ze. “Maar samen met mijn collega’s dingen voor elkaar krijgen die anderen niet voor mogelijk zagen, dat zie ik juist als een uitdaging!” 

Collega’s meekrijgen in het gebruik van nieuwe AI-tools is niet altijd makkelijk. Daarom leidt NN collega’s op tot AI business translators. Frederique kijkt samen met deze translators welke tools het interessantst zijn voor hun team of afdeling. “Vervolgens moedigen zij hun collega’s aan om de tools te gebruiken. En dat gaat goed”, zegt Frederique. 

Persoonlijke groei 

“We hebben ook onderzocht hoe teams binnen NN zichzelf beoordeelden op het gebruik van AI-tools en automation. Die scores waren aan het begin heel laag, maar na een jaar vol activiteiten zagen we dat de scores drastisch waren verhoogd. En, nog leuker: iedereen werd ook steeds enthousiaster over het gebruik van AI.” Dat ging zo goed dat Frederique het verandertraject ook mag opzetten voor de andere landen waarin NN actief is. “Zo krijg ik een steeds grotere scope.” 

Zelf is Frederique de laatste jaren ook veranderd. Er wordt geïnvesteerd in haar ontwikkeling en die van haar collega’s. Hierdoor kon ze in een korte tijd de stap maken naar de rol van change manager en programma manager, en stuurt ze collega’s aan. “Verandering wordt hier altijd aangemoedigd en kan razendsnel gaan”, aldus Frederique. “Het gaat ook heel hard met de tools en technologie. Wat een aantal weken geleden nog niet kon, kan nu wel. Zo kunnen we dingen weer opnieuw gaan proberen. Ik ben benieuwd hoe het er over 10 jaar uitziet.” 

Vooroplopen op het gebied van AI 

“Vooraanstaand zijn in de wereld van AI is belangrijk binnen NN”, vertelt Frederique. “Ik zie dat we in vergelijking met andere organisaties vooroplopen als het gaat om AI.” Frederique heeft AI zien ontwikkelen door de jaren heen. Waar ze een aantal jaar terug nog het allereerste GPT-model mocht uitproberen binnen het Data Science Team, is het nu aan haar om de AI-strategie voor NN CZ op te stellen en te implementeren. Door AI in de business processen te verwerken maakt ze het zowel haar collega’s als klanten van NN makkelijker. 

Krachten bundelen op internationaal niveau 

NN Group is actief in 10 landen. Dit maakt Frederiques werk nóg uitdagender en geeft nog meer variatie. Ze werkt namelijk ook voor de internationale tak van NN werkt samen met AI-champions uit elk van de 10 landen. “Dat vind ik ook superwaardevol, want zo kun je ook zien welke stappen er worden gezet in de andere landen en kan je use cases opschalen door samen te werken.” De verschillende culturen en leeftijden brengen AI-leads zoals Frederique ook nieuwe inzichten. “We leren van elkaar.”