Schadebehandelaar Motorrijtuigen Binnenland

Van het aanrijden van een paaltje tot een complexe aanrijding: als Schadebehandelaar Motorrijtuigen Binnenland bij NN help jij duizenden klanten per jaar door hun schade te regelen. Ben jij die schadebehandelaar die ons team komt versterken?

Wat je gaat doen

Wie is aansprakelijk? Dat is de hoofdvraag wanneer er bij jou een zaak wordt aangemeld. Aan de hand van onder andere getuigenverklaringen, foto’s en wet- en regelgeving verzamel jij de juiste feiten. Elke zaak is weer een nieuwe uitdaging.

Als schadebehandelaar Motorrijtuigen Binnenland ben je verantwoordelijk voor het verwerken van deze schadeclaims. Daarnaast bewaak je continu de schadelast en tracht je een gezonde balans in de kosten te bereiken. Op de afdeling wordt samengewerkt met alle collega’s. Dat is niet alleen gezellig, het is ook noodzakelijk. Een foutje is namelijk snel gemaakt en van tevoren kan je niet voorspellen hoe groot een zaak gaat worden. Je staat er dus nooit alleen voor. Jouw werkzaamheden zijn o.a.:

• Beoordelen van de dekking, aansprakelijkheid én schade in schadedossiers
• Onderhouden van contacten met tussenpersonen, verzekerden, tegenpartijen, reparateurs en experts op dossierniveau
• Tijdig inschakelen van de juiste deskundigen om de dossiers adequaat af te wikkelen en zorgen voor schadelastbeheersing en juiste schadereserveringen in jouw schadedossiers
• Analyseren en beoordelen van alle voorkomende zaken op fraudeaspecten en acties initiëren om fraude te voorkomen en te bestrijden
• Samenwerking met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen steeds te verbeteren

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 2.952 - € 4.218 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Je hebt goed ontwikkelde communicatie skills en bent proactief en doortastend in je aanpak. Je durft verder te kijken en dankzij je flexibiliteit beweeg je makkelijk mee in een veranderende omgeving of moeilijke situaties. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Daarom ben jij die fijne collega, waar we graag mee samenwerken!

Verder vinden wij het belangrijk dat je in bezit bent van:

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 tot 2 jaar relevante werkervaring in het behandelen van motorschades
• Diploma WFT Basis, Particulier en Zakelijk is een vereiste

Met wie je werkt

De afdeling bestaat uit enthousiaste behandelaars: een mix van ervaren collega’s en collega’s die nog aan het begin van hun carrière staan. Hierdoor is learning on the job easy. Samen met je team bepaal je zelf de contactmomenten: elke dag een dagstart of is een weekstart voldoende? We zorgen voor langdurige inzetbaarheid. Interne doorstroom en persoonlijke ontwikkeling ondersteunen wij met opleidingsbudgetten en coaching. We stimuleren je om door te groeien wanneer je er klaar voor bent.

Heb je vragen?

Heb je nog vragen over de vacature? Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Anela Gusinac, Manager Motorrijtuigen Binnenland via 06 30 27 71 75. Stel je vraag over de procedure aan Twesha Dharamsingh, Talent Acquisition Specialist via Twesha.Dharamsingh@nn.nl