UX Designer bij ABN AMRO Verzekeringen

Het is tijd voor jouw volgende stap als UX Designer bij ABN AMRO Verzekeringen! Sluit je aan bij onze ambitieuze joint-venture in verzekeringsland, waar we samen met jou onze belofte als klantgerichte intermediair waarmaken. Jij bent dé expert als het gaat om online UX design en bent verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van onze website en onze ‘future state’ online customer journeys, waardoor we dankzij jouw kennis en ervaring verder kunnen groeien. Dit alles speelt zich af in een dynamisch marketing & digital sales-team, waar je volop ruimte krijgt om te groeien en jezelf te ontwikkelen.

Wat je gaat doen

Als UX Designer werk je nauw samen met collega’s uit onze IT- en product development teams. Je zorgt ervoor dat onze website voldoet aan onze huisstijl en aansluit bij UX eisen van vandaag én de toekomst. Je ontwerpt flows waarin een gebruiker zakelijke verzekeringen zo optimaal mogelijk kan afsluiten, passend bij onze ambitieuze marketing- en salesdoelen. Je overtuigt stakeholders van jouw visie en deelt interactieve prototypes van je designs en zet deze in voor gebruikerstesten. En dit is nog niet alles! Wat je nog meer gaat doen:

• Je maakt UX behoeften inzichtelijk middels kwantitatief en kwalitatief onderzoek
• Je weet klantwensen door te vertalen naar conversationele designs gericht op conversie
• Je valideert jouw designs door gebruikerstesten uit te voeren en gebruikt deze inzichten om nóg betere resultaten neer te zetten
• Tijdens gesprekken met stakeholders weet jij de belangen van de gebruikers en bedrijfsdoelen te ondersteunen met jouw designs
• Je denkt strategisch mee en bepaalt - samen met je collega’s - hoe jouw designs binnen het geheel van de customer journey passen

Wat wij jou bieden

ABN AMRO Verzekeringen is onderdeel van NN. NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.973 en € 5.676 per maand op basis van een 36-urige werkweek en  afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

Wij zijn op zoek naar een expert in de magie van UX Design. Met jouw uitgebreide ervaring ben jij de professional die we nodig hebben om doeltreffende B2B-klantreizen te creëren en proactief kansen te spotten in zowel bestaande als nieuwe funnels. Wat je meebrengt is o.a. het volgende:

• Klantvriendelijkheid staat voor jou centraal; je streeft ernaar onze klanten de beste ervaring te bieden en draagt graag bij aan ons commerciële succes
• Je hebt ruime ervaring (minimaal 3 jaar) met het ontwerpen van websites voor grote(re) bedrijven en aantoonbare ervaring in het ontwerpen van gebruiksvriendelijke user flows / online sales dialogen
• Je hebt een sterke overtuigingskracht, met oog voor zowel belangen van gebruikers als bedrijfsdoelen, waarbij je niet bang bent data te gebruiken in gesprekken met stakeholders
• Je bent innovatief en probeert nieuwe designs uit
• Aantoonbare kennis en ervaring met front end design zijn essentieel (ervaring met Figma is een groot pluspunt). Een portfolio delen is een pré
• Bonuspunt: voor de afwisseling ondersteun je graag met designs voor o.a. nieuwsbrieven en campagnes

Met wie je werkt

Je vindt jouw plek in ons gezellige, diverse Marketing & Digital team. Wij bestaan uit een leuke mix van talenten met verschillende levels van senioriteit. Door echt als een team te werken en altijd samen onze schouders eronder te zetten, boeken wij resultaten die ertoe doen. Onze positiviteit en scherpe humor brengen de sfeer naar een hoog en onbetaalbaar (😉) niveau. Maar we zijn niet alleen gericht op werk; we vinden het ook belangrijk om iets terug te doen voor de maatschappij. Daarom doen wij in ieder geval één keer per jaar vrijwilligerswerk met het hele team. En laten we eerlijk zijn, we houden van lekker eten en borrelen! We grijpen dan ook graag een gelegenheid aan om dat samen te doen.

Als UX designer werk je deels thuis en deels in de IJsseltoren, het hoogste punt van Zwolle met uitzicht over de IJssel en de mooie oude binnenstad van Zwolle. Een unieke locatie met een unieke samenstelling van bedrijven: de joint venture tussen ABN AMRO en Nationale-Nederlanden. Je rijdt zo vanaf de A28 naar dit moderne kantorencomplex. Restaurant De Lobby biedt elke dag heerlijke, pure gerechten, dus verruil je werkplek gerust voor een verrassende lunch.

Heb je vragen?

Het sollicitatieproces voor deze positie bestaat uit drie onderdelen:

1.Graag maken wij via een online gesprek kennis met jou en gaan we tijdens dit gesprek dieper in op jouw achtergrond, de functie en de organisatie. Natuurlijk staan we ook open voor al jouw vragen.

2. Een UX Intensive op locatie, waarbij je jouw portfolio presenteert en deelneemt aan een UX Design Jam. Tijdens de Design Jam krijg je een onvoorbereide case voorgelegd waar je direct mee aan de slag gaat. Je mag je ter plekke inlezen en we willen dat je de case op jouw eigen manier oplost. Er zullen 2-3 designers aanwezig zijn die je kunt gebruiken voor vragen en om mee te sparren, vandaar Design Jam! Het gaat hierbij niet om het eindresultaat, maar om het proces.

3. Een uitnodiging om online het NN assessment te maken. Dit assessment bestaat uit een persoonlijkheidstest, waarbij we onderzoeken of jouw competenties aansluiten bij de gewenste achtergrond. De uitkomsten bespreken we met jou tijdens een online interview.

Als alles positief verloopt en we van beide kanten enthousiast zijn, dan doen wij jou graag een aanbod om in dienst te komen. Het sollicitatieproces neemt gezien het specialisme dat wij zoeken misschien wat meer tijd in beslag dan je in eerste instantie had verwacht, maar wij hopen dat je net als ons wilt investeren in een goede match.

Voor vragen kun je terecht bij Renske Timmerman, Talent Acquisition Specialist via 06-51067447 of stuur een mail naar renske.timmerman@nn-group.com.

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!