Emre Yalcin

Emre Yalcin studeert bedrijfskunde aan de Hogeschool van Windesheim. Op 20-jarige leeftijd heeft Emre al een indrukwekkende carrière opgebouwd. 'Ik werk als shiftmanager bij Albert Heijn, waar ik op 15-jarige leeftijd ben begonnen.' Nu heeft hij zich aangesloten bij ABN-Amro Verzekeringen (AAV) voor zijn tweedejaars stage. Over het combineren van een bachelorstudie, een baan en een stage zegt Emre: 'Ik hou ervan om druk bezig te zijn, veel te leren en hard te werken.'

Een geweldige plek om te leren
'Ik wilde mijn horizon verbreden en andere sectoren leren kennen. De stage bij AAV was de beste match. Na onderzoek naar meerdere organisaties ontdekte ik dat NN, onze meerderheidsaandeelhouder, echt investeert in hun stagiaires. En dat is inderdaad mijn ervaring geweest. Na slechts een week kwam ik erachter dat ik een Wft kwalificatie wilde behalen, wat verplicht is voor financieel adviseurs in Nederland. Ik kreeg meteen de aanmoediging en steun om dit te doen.

Onderzoek met impact
'Mijn opdracht is om de klantrelatiebeheer te verbeteren. Ik analyseer dashboards en ben betrokken bij het voorbereiden van gegevens. En om inzicht te krijgen in alle processen, mag ik meegaan met collega's van verschillende afdelingen. Samen met een van onze adviseurs heb ik ook een klant bezocht.' Het onderzoek van Emre zal AAV helpen om opnieuw contact te leggen met die klanten.

Mensgericht
'Het is mijn team dat ervoor zorgt dat ik elke dag naar kantoor wil komen, ook al zou ik vanuit huis kunnen werken. We kletsen, hebben plezier en werken hard. En mijn collega's zijn er altijd om te helpen. Door hun waardering voor mijn inspanningen uit te spreken, motiveren ze me om resultaten te behalen die hen zullen helpen. Ik voel me geen stagiair, omdat ze me behandelen als een collega.
'AAV zorgt voor ons fysieke welzijn. We hebben fietsbureaus, zodat je kunt bewegen terwijl je werkt. En je kunt je aanmelden voor yoga. Mijn hobby is sporten in de sportschool, dus ik waardeer dit echt.'

Mensen helpen in nood
'Mensen denken vaak aan een verzekeraar als normaal bedrijf. Ze realiseren zich niet hoeveel we cliënten in nood helpen, zoals een cliënt waarvan een pand door brand was verwoest. Er is zoveel emotie bij betrokken en we zijn er voor hen, hierdoor worden de cliënten gerust gesteld. 
'We bieden het juiste advies op het juiste moment. Ik zal dit voor u uitleggen: Als u besluit om na een brand opnieuw te bouwen, beëindig dan niet uw bestaande elektriciteitsnetverbinding. Want het kan wel twee jaar duren voordat er een nieuwe verbinding is. We adviseren ook over de risico's van onderverzekering. We helpen klanten met hun zorgen. Dat is wat ik leuk vind aan werken bij AAV.'

Ontwikkelingsmogelijkheden
'Werken in de verzekeringssector is totaal niet wat ik me had voorgesteld: Het is echt interessant en complex. Mijn advies aan studenten zou zijn om eventuele vooroordelen opzij te zetten en het gewoon te proberen. Je leert elke dag nieuwe dingen en krijgt de autonomie om je werk te doen zoals je wilt. Met begeleiding van je stagebegeleider, natuurlijk. Ik vind elke minuut van het werken hier leuk. En ik zie mezelf groeien in deze sector. Misschien als adviseur, en mogelijk zelfs in een leidende rol.'