Customer Advice NN hypotheek advies

Als Junior Hypotheekadviseur help je klanten bij het realiseren van hun woonwensen.

Samen met je collega's werk je intensief aan de begeleiding van het adviestraject en weet je verwachtingen van klanten goed te managen. We streven ernaar om zoveel mogelijk onze klanten duurzaam vooruit te helpen, door persoonlijke aandacht en digitaal gemak daar waar het mogelijk is.

Wat je gaat doen

• Je voert klantgesprekken vanuit huis op afgesproken tijdstippen met hulp van beeldspraak
• Met jouw kennis en kunde weet je klanten te overtuigen en aan je te binden
• Je bent in staat om de haalbaarheid van de klantwens op basis van wet en regelgeving , acceptatie en zorgplicht te toetsen                                                                        
• Je adviseert de klant (d.w.z. particulieren en ondernemers) met behulp van een reproduceerbaar adviesrapport
• Je vraagt hypotheken aan en je bewaakt tijdslijnen
• Het bijhouden van relevante ontwikkelingen in het eigen vakgebied, inclusief permanente educatie
• Het bijwonen van praktijk sessies en online overleggen

Wat wij jou bieden

NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:

• Salaris tussen € 3.605,- tot € 5.150,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek

Wat je meebrengt

• HBO +  werk en denk niveau
• Minimaal in het bezit van WFT Vermogen en WFT Hypothecair krediet
• Ervaring met SFDC of FIGLO is een pré
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring op het gebied van commercie in complexe producten
• Ervaring met klantgesprekken fysiek of beeldspraak

Met wie je werkt

NN advies bestaat uit 15 hypotheek adviseurs, 2 collega’s die werken op afdeling planning en 3 collega’s die ondersteunend werken op afdeling support. 3 auditors controleren vanuit het 4 ogen principe adviesrapporten. Je werkt zelfstandig maar er is met regelmaat contact met collega’s door onder andere een praktijkochtend. We werken in een open werksfeer waar zeker gelachen mag worden. Er is veel te doen en met elkaar kunnen we bergen verzetten.
 

Heb je vragen?

Bel of stel je vraag via de mail aan Casper Oost, Manager NN Advies over de functie via casper.oost@nn.nl. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Hester van Pelt via Hester.van.Pelt@nn-group.com.