• Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit voor jou?
Als manager van IT support houd ik mij enerzijds bezig met grote verandertrajecten die inspelen op de veranderende wereld en klantbehoefte. Ik zet me in door te zorgen dat alles wat we doen waarde toevoegt voor de klant van Schade & Inkomen. Vaak zit dit hem in optimaliseren van processen of een betere manier van Samenwerken. Alles wat met verandermanagement te maken heeft vind ik erg leuk. Daarnaast houd ik mij bezig met thema’s als architectuur, security en data en de beweging naar de Cloud. Deze thema’s komen samen onder de teammanager Ad Marijnissen.

• Wat voor type manager ben jij?
Als manager ben ik iemand vol energie. Ik vind het belangrijk om mijn teammanagers vrij te laten en samen te sparren over wat er allemaal op ons afkomt. Wel vind ik het belangrijk dat we ook resultaat leveren dus ik kan soms wel ongeduldig overkomen. Het liefste werk ik samen met mensen die een uitdaging niet uit de weg gaan en die graag een beetje “herrie schoppen” binnen de organisatie. Zelf ben ik niet super gestructureerd dus heb behoefte aan iemand die dit wel heeft.

• Wat is volgens jou de grootste uitdaging in de functie?
De grootste uitdaging binnen deze functie is om te zorgen dat thema’s van de management agenda tijd krijgen in tijden van integreren. Je zult veel voor Zakelijk, Inkomen en Particulier werken waar ook veel andere prioriteiten zijn. Het zal dus niet altijd een makkelijke strijd zijn.