Hoelang werk je al bij NN en wat was jouw eerste functie?

Dat is alweer een hele tijd geleden. In september 2010 ben ik bij NN via detachering gaan werken. In de functie zochten ze iemand met een technische achtergrond voor het toenmalige verander team van Hypotheken. Ik kan mij nog herinneren dat ik in mijn auto’tje naar Rotterdam ging en eigenlijk niet precies wist wat mij te wachten stond de eerste dagen. Al snel werd duidelijk dat er een divers takenpakket op mij stond te wachten. Van het laten aanpassen en testen van adapter wijzigingen in de middleware tot en met het aanvragen en begeleiden van changes. Vooral de change momenten waren gaaf. Dit vond meestal in het weekend plaats als de werknemers niet aan het werk waren met het systeem en wij de nieuwe functionaliteiten in productie plaatsten waar de werknemers de maandag er op mee aan het werk konden. Van zaterdag rond het middag uur tot in de late avond uurtjes vond er een implementatie en test traject plaats waarin van alles kon gebeuren. De spannendste momenten waren de onverklaarbare reacties van het systeem die dan verklaart moesten worden door de logs fysiek op de server door te gaan spitten. Het fysiek bekijken van logs op de servers is nu niet meer denkbaar met de tools die we tegenwoordig gebruiken. Met monitoring tool Splunk hebben we met 1 druk op de knop meteen inzicht in de logging die we hebben ontsloten. Ook vinden changes nu door de weeks plaats in plaats van in het weekend. Een mooie leerzame en leuke tijd was dat waarbij ik de kennis van toen nog steeds dagelijks gebruik.

Wat vind jij het allerleukst aan je werk?

Momenteel ben ik werkzaam binnen een van de devops teams voor Internetsparen en Beleggen. Met het team werken we via de agile scrum methode in sprints van twee weken. Binnen die twee weken bekijken wij hoeveel we kunnen oppakken van de items die geprioriteerd op de backlog staan. Ik kan je vertellen, dit zijn er veel. Nadat we een sprint zijn gestart en de refining en planning hebben gedaan kunnen we beginnen aan de op prio geselecteerde sprint. Wat heel tof is en wat ik ook het leukste vind aan mijn werk is dat er op dat moment een scala aan werkzaamheden ligt die heel divers zijn. Kijk, er zijn natuurlijk werkzaamheden die jouw voorkeur of specialisme hebben of waar je iets meer van weet dan je collega, maar iedereen zou in principe de werkzaamheden moeten kunnen oppakken. De werkzaamheden varieren van analyse taken, ontwikkel taken, incident management, security werkzaamheden, changes aanmaken en begeleiden, stakeholders informeren en managen en zo nog veel meer. De diversiteit van de werkzaamheden maakt het voor mij heel interessant en motiverend werk.

Hoe is de sfeer binnen de afdeling?

Nu we in sprints werken van twee weken en in deze twee weken de boel voor elkaar moeten boxen ervaar ik de sfeer als prettig en ontspannen. Dit komt denk ik doordat we van elkaar verwachten de taken af te ronden binnen de sprint, maar elkaar hier goed bij ondersteunen. Begrijp je iets niet, dan is er iemand in je team die jou hierbij kan helpen. Door de goede samenwerking binnen het team wordt het werk veel interessanter en makkelijker op te pakken. En natuurlijk houdt iedereen wel van een goede slechte grap. Die mogen ook zeker niet ontbreken op de werkvloer maar ook bij het borrelen.

Wat mag een nieuwe collega van jou verwachten?

Dit vind ik een mooie vraag die heel relevant is voor ons team. Binnen ons team zien we op zijn tijd collega’s weg gaan, maar ook weer nieuwe instromen. Zojuist is er ook weer een nieuwe collega gestart binnen ons team die nieuw is en de omgeving niet kent. Als voorbereiding hebben we een plan gemaakt om in alle aspecten van het werk de collega mee te gaan nemen. Elk persoon binnen het team, dus ik ook, zal een deel van de dag gaan besteden aan het uitleggen en doen van werkzaamheden die wij binnen het team hebben. Dit varieert van de dagelijkse incident taken die we aan het oppakken zijn tot en met de details van de technische keten onderzoeken. Alle aspecten van de dev ops werkzaamheden zullen langs komen. Je zal dan ook meteen merken dat dit er heel veel zijn en dat een deel hiervan binnen de sprint zal terug komen. Ook binnen ons team hebben we elke week een kennis sessie waarin een onderwerp verder wordt uitgelegd. Ik moet zeggen dat ik vaak nog nieuwe dingen leer ook al zit ik al een tijd in het team. Je kunt dus je borst natmaken met het krijgen van veel nieuwe en leerzame informatie. Vooral de eerste dagen zullen heftig zijn om dit allemaal in je op te nemen.

Welke doorgroeimogelijkheden zijn er binnen NN

Ik denk dat die er zeker zijn. Om een voorbeeld te noemen ben ik zelf eind 2016 van team en werkzaamheden gewisseld. Tijdens mijn opleiding Informatica was ik vaak technisch bezig en na een aantal jaar in een service management team te hebben gezeten wilde ik eigenlijk weer meer software ontwikkeling doen. Al snel kwam er een kans voor mij voorbij omdat we binnen NN Tibco zouden gaan ontwikkelen en ik wilde daar onderdeel van zijn. Nadat ik dat aangegeven had, plus dat het voor mij tijd werd om binnen NN te switchen van werk, ging ik naar een ander team. Dit was van het team service management Hypotheken naar verander management Beleggen. Dus het team was nieuw voor mij, maar ook de werkzaamheden. Veel nieuwe kansen voor mij waar ik vandaag nog steeds achter sta en plezier van heb. Zelf ben ik dan meer geïnteresseerd in de techniek waar ook nog tal van voorbeelden te noemen zijn in de diverse onderwerpen als Cloud, Monitoring, geautomatiseerde test straten enzovoorts, maar er zijn ook andere voorbeelden te noemen zoals meer de functionele kant van de ketens of rol van Scrummaster of richting Product Owner van een team. Als jij laat zien dat je ergens in geïnteresseerd bent en er ook je best voor wilt doen is er veel mogelijk naar mijn mening.