1. Waarom ben je zelf bij NN aan de slag gegaan?

Ik ben in 1998 gestart bij Postbank Verzekeringen. In de afgelopen jaren heb ik veel ervaring opgedaan in het vak. Momenteel werk ik nog met heel veel plezier bij NN en ING Verzekeren als onderdeel van NN. We kunnen als team zelf zorgen voor het behalen van de resultaten. Lekker zelf ondernemen.

1. Wat vind jij het allerleukst aan je werk?

Werken bij een verzekeraar is nooit saai. Dagelijks kom je allerlei mooie/verdrietige verhalen tegen van verzekerden. Om hier goed mee om te kunnen gaan, vereist dat bepaalde skills. Vanuit mijn functie kan ik de collega’s die het rechtstreekse contact hebben met de klant faciliteren in hun behoeften. Door coaching, begeleiding en andere manieren van ondersteuning, kan de collega zich volledig focussen op de klant. Hierdoor zullen klanten de persoonlijke aandacht krijgen die nodig is. Als er hierdoor mooie resultaten worden geboekt, ben ik uiterst tevreden.

3. Waar ben je afgelopen jaar op vakantie geweest en wat is volgens jou de beste manier van vakantie nemen?

Naast mijn werk vind ik het heel belangrijk om mijn privé tijd goed te benutten. Jaarlijks zorg ik er dan ook voor dat ik met mijn gezin geniet van een welverdiende vakantie. Het soort vakantie is nogal verschillend. Het ene jaar kies ik ervoor om met de aanhanger en tent een mooie camping op te zoeken en heerlijk te genieten van de rust en het afgelopen jaar heb ik ervoor gekozen om een rondreis met de auto te doen in Oostenrijk. Heerlijk genieten van de rust en natuur.

4. Hoe is de sfeer binnen de afdeling?

Binnen het team hangt een gemoedelijke en gezellige werksfeer. De helft van de collega’s werkt al geruime tijd met elkaar en heeft verschillende veranderingen meegemaakt. Dit maakt het een stabiele samenwerking. De andere helft van het team zijn collega’s die later zijn ingestroomd, maar zijn inmiddels volledig onderdeel van het team. Belangrijk binnen het team is een goed sfeer, maar op het moment dat de noodzaak er is gaan we er vol voor.