Senior Frontoffice Beheerder

Solliciteer

Nationale-Nederlanden is een brede financiële dienstverlener op het gebied van verzekerings- en bankproducten.

Binnen het bedrijfsonderdeel Customer & Commerce is de afdeling Change & IT op zoek naar een Senior Beheerder van de Frontoffice beheer afdeling.

 

Jouw uitdaging

Het persoonlijk, relevant en digitaal zijn richting klanten stelt hoge eisen aan het online IT landschap en is belangrijker dan ooit voor Nationale- Nederlanden. Het Frontoffice beheer team is verantwoordelijk voor een optimale beschikbaarheid van vrijwel alle digitale kanalen van Nationale Nederlanden.

In jouw rol als Senior Beheerder ben je samen met je team direct verantwoordelijk voor een optimale beschikbaarheid van de digitale kanalen van Nationale-Nederlanden.

Belangrijkste kanalen zijn NN.NL, adviseur.nn.nl, NN app, en group.com.

In de rol van (Senior) Beheerder kom je in aanraking met vele aspecten van de IT.
Procesmatig is ITIL V3 leidend.  Op IT technisch gebied heb je onder ander kennis van
infrastructuur , frontend applicatieve oplossingen, security en monitoring.

Jij hebt

  • HBO/WO- werk- en denkniveau
  • Minimaal 10 jaar werkervaring binnen een middelgrote IT organisatie
  • Kennis van de ITIL beheerprocessen
  • Kennis van EKF/Aquima/Blueriq
  • Kennis van webmanager GX/XC
  • Kennis van Jmeter (Monitoring)
  • Kennis van HTML, CSS, DOM, and JavaScript
  • Kennis van security aspecten en oplossingen binnen portal omgevingen
  • Ervaring met AWS en/of Azure (is een pre)
  • Ervaring met agile/scrum werkwijze
  • Bij voorkeur affiniteit met een bancaire en verzekeringsomgeving.

Jij bent

  • Een bevlogen beheerder die zich op basis van inhoud en communicatieve skills verantwoordelijk voelt om de gemaakte afspraken met de klant m.b.t. de beschikbaarheid van de systemen na te komen
  • Breed geïnteresseerd is vele aspecten van de IT
  • Analytisch sterk maar praktisch tot oplossingen kan komen
  • Een uitstekende teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
  • Flexibel en proactief in het up to date houden van je vaardigheden en kennis
  • In staat je technische kennis over te dragen en geïmplementeerd te krijgen
  • De Nederlandse en Engelse taal machtig in woord en geschrift.

 

Jouw team

Als Senior Beheerder ben je onderdeel van een team dat onderverdeeld is in twee aandachtsgebieden, te weten Run en Change. Het run team is 24/7 bezig met het beschikbaar houden van de systemen waarvoor zij direct verantwoordelijk is. Het change team begeleidt veranderprogramma’s naar de implementatie van functionaliteit die voldoet aan de gestelde eisen voor het optimaal beschikbaar houden van de systemen.
De vacature is binnen het run team en bestaat uit ongeveer 8 medewerkers die intensief samenwerken met meerdere gelieerde afdelingen.

Onze medewerkers zien Nationale-Nederlanden als hun eigen bedrijf en voelen zich verantwoordelijk voor het succes van de onderneming. Dit uit zich in enthousiaste mensen, die zin hebben om met elkaar de klant tevreden te laten zijn. Die net dat stapje extra willen zetten. Met onze oprechte interesse in de mens achter de klant, proberen we altijd in diens belang te denken en handelen. Daarom vinden we het belangrijk om ook in collega’s, in jou, te investeren. Jezelf ontwikkelen staat bij ons hoog in het vaandel, zodat jij jouw talenten kunt inzetten om de klant zorgeloos vooruit te helpen.

 

Wij bieden

  • Een werkomgeving die gekenmerkt wordt door een informele werksfeer en collegialiteit
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen: vakmanschap en ontwikkeling staan bij ons hoog in het vaandel
  • De mogelijkheid om samen te werken met professionele en deskundige collega’s die een enorme drive hebben om het goede te doen, in het belang van de klant en met oog voor de maatschappij
  • Moderne arbeidsvoorwaarden met veel ruimte voor eigen keuzes.

Het gaat hier om een functie in salarisschaal 9 voor 36 uur en de standplaats is Den Haag.

 

Solliciteren?

Wil je reageren op deze vacature? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature.

Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, stuur een mail aan Kees van der Meulen, via kees.van.der.meulen@nn.nl. Vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Melanie Otto, via 06-15387298. Zij is de Recruiter voor deze vacature.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer

Gerelateerde vacatures


Junior Data Analist

  • Delta Lloyd Services BV
  • IT
  • Afgestudeerd
  • Arnhem, Nederland
  • JobID: 11300

Delta Lloyd/ OHRA zoekt een junior Data Analist! Interesse? Bekijk onderstaande vacature!

Lees meer

Senior Proces Analist (Interim)

  • Nationale-Nederlanden
  • IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 11530

We zoeken een Senior Proces Analist die zijn kennis en kunde kan inzetten om de processen binnen Pensioen te herijken en daarbij ook de junior analisten kan opleiden. Klinkt...

Lees meer

Strategisch Analist Pensioen (Interim)

  • Nationale-Nederlanden
  • IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 11526

Ben jij een business analist met ruime ervaring met zowel collectieve als individuele pensioenen en wil je een bijdrage leveren aan de strategische richting voor de komende...

Lees meer