Wat je ontvangt

  • Veel kansen om je te ontwikkelen of door te groeien
  • Vakantiegeld & 13de maand

Wat je meebrengt

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Enige ervaring in materiële schadebehandeling
  • De ambitie om je verder te ontwikkelen

Verkeersongevallen, sport- of bedrijfsongevallen, een medische fout of een misdrijf: allemaal zaken waar letselschade bij voor kan komen. Situaties die vragen om een goede afhandeling van eventuele claims die daaruit voortkomen. Als Schadebehandelaar beperk je zo deels de impact op het leven van de slachtoffers.
 

Jouw impact als Schadebehandelaar Letselschade bij NN

Van licht tot zwaar letsel; binnen NN Personenschade behandelen we het allemaal. Wij zijn hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Een verantwoordelijke taak, omdat we voor elke persoon de best mogelijke afhandeling willen garanderen. Zo krijgt elk slachtoffer de schadevergoeding waar hij/zij recht op heeft.

Of je nu werkt met licht letsel of met zware letsels, je werk is enorm divers en diepgaand. Je neemt het hele proces van schadeafhandeling voor je rekening. Bij Licht Letsel handel je kleine schades snel af. Dat betekent dat je snel knopen moet doorhakken en dan doorgaat naar de volgende casus. Werk je bij (Middel)Zwaar Letsel, dan heb je ook contact met de slachtoffers en check je de dekkingen en aansprakelijkheid. Om alles tot op de bodem uit te zoeken, heb je ook nauw contact met advocaten en juristen binnen NN. En ook met adviseurs, tegenpartijen en buitenlandse vertegenwoordigers.

Je overlegt en wint advies in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team. Samen verbeteren jullie steeds alle processen.


We care

Zoals jij indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center.
  • Veel professionals met ervaring en kennis op de afdeling.
  • Opleidingen om je verder te ontwikkelen, te specialiseren of door te groeien.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

Met zo’n 85 collega’s behandelen we alle letselschadeclaims, van licht tot middel en zwaar letsel. Binnen de teams werken minder en meer ervaren collega’s. Jij kunt ook stappen zetten: start je bijvoorbeeld bij Licht letsel, dan kun je daarna doorgroeien naar de wat zwaardere zaken van Middelzwaar letsel om vervolgens uit te komen bij Zwaar letsel.
Ons servicecenter heeft alle benodigde kennis en expertise in huis, met een eigen expertisedienst en medisch adviesteam. Check je nieuwe collega's alvast, om te horen hoe zij hun werk ervaren!


Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Wij willen 100% tevredenheid van al onze klanten en medewerkers. Dat bereiken we door goed te luisteren naar hun behoeftes en koste wat het kost persoonlijke service te verlenen, vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.


Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen. Als Schadebehandelaar Letselschade werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

 

Critical skills van een Schadebehandelaar Letselschade

Afhankelijk van je kennis en ervaring kijken we waar je het beste op je plek zit. Dat je ondernemend bent en besluitvaardig knopen doorhakt vinden we hierbij meest belangrijk. Je handelt op basis van de juiste informatie die je boven tafel krijgt en bent dan ook niet onder de indruk van grote financiële belangen die spelen. Jij wilt de case zo goed en eerlijk mogelijk afhandelen. Dat doe je vanuit je klantgerichtheid en betrokkenheid. Gelukkig weet je goed met de zware verhalen om te gaan en sluit je je werkdag toch positief af.


Commit to NN

Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je. Ga naar de letselvacature van jouw keuze en solliciteer!

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Als ‘Secretaresse van het Jaar’ mocht ik aanwezig zijn bij de uitblinkerslunch op Paleis Noordeinde met Koning Willem Alexander en Koningin Maxima. Wat een belevenis!

Kelly Moerbeek

Executive Assistant

Doordeweeks is het rennen en vliegen bij NN Bank en in de weekenden van mei tot eind augustus treed ik op als piraat-goochelaar.

Stefan Staal

Unitmanager Call Center

Ik help anderen zoals ik zelf ook geholpen wil worden.

Jenny van der Hor

Telefonisch Adviseur Call

Gerelateerde vacatures

Senior medewerker Klantcontact

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 22098

Jij bent de vraagbaak voor je collega’s en staat voor hen klaar om alle brandende vragen te beantwoorden. Met je oplossingsgerichte blik zorg jij voor blije en tevreden...

Lees meer

Consultant Financial Economic Crime

  • ABN AMRO Verzekeringen
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Zwolle
  • JobID: 21902

Ben jij iemand die graag in een omgeving werkt die volop in verandering is? Die kritisch is op wat we doen en continu verbetert? Dan zijn we op zoek naar jou!

Lees meer

Fund Controller Oversight

  • NN Investment Partners
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 21506

Your detailed knowledge of accounting and clear oversight on third-party administrators leads to accurate NAV prices and excellent fund administration. In this fast-paced...

Lees meer

Schadebehandelaar Letselschade