Schadebehandelaar AVB

Solliciteer

Functie

Als Schadebehandelaar AVB beoordeel je op zorgvuldige en professionele wijze de polisdekking voor aansprakelijkheidsschades en inventariseer èn regel je de schade. Het is aan jou om de regie in het schadedossier te hebben en contact te onderhouden met de stakeholders: tussenpersonen, beursmakelaars, verzekerden, tegenpartijen, experts en advocaten. Hierin stel je je klantgericht op en denk je in mogelijkheden en oplossingen. He bent verantwoordelijk voor het tijdig inschakelen van de juiste deskundigen om de dossiers adequaat af te wikkelen. Verder zorg je voor schadelastbeheersing en schadereserveringen in jouw schadedossiers.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het beoordelen van de dekking, aansprakelijkheid en schade in schadedossiers.
  • Telefonisch contact met tussenpersonen, verzekerden en tegenpartijen op dossierniveau. 
  • het correct vastleggen van gegevens van de te behandelen dossiers in het elektronisch dossier;
  • de voortgang van het schaderegelingsproces rapporteren volgens gemaakte werkafspraken aan de opdrachtgever;
  • het analyseren en beoordelen van alle voorkomende zaken op fraudeaspecten en acties initiëren om fraude te voorkomen en te bestrijden;
  • het onderhouden van het contact met alle betrokken partijen, die een rol in het schadedossier spelen; t delen van  kennis en kunde met minder ervaren collega’s;
  • het proactief meedenken en aanleveren van verbetervoorstellen ten behoeve van de afdeling;
  • het delen van kennis en ervaring met je AVB collega’s.

 

Ontmoet je team

Naast een uitdagende functie wil je natuurlijk ook weten met wie je gaat samenwerken. Lees deze blog en ontmoet jouw nieuwe collega.

NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel Schade & Inkomen.    


Profiel
 

  • je beschikt over hbo/wo werk- en denkniveau;
  • je hebt minimaal 2 jaar ervaring in AVB schadebehandeling;
  • je bent resultaat- en oplossingsgericht;
  • Je bent bij voorkeur in het bezit van de diploma’s WFT of bent bereid om deze te gaan halen;
  • Je bent communicatief sterk en beschikt over empathisch vermogen;
  • Je bent doortastend en besluitvaardig;
  • Je draagt proactief verbetervoorstellen aan ten behoeve van de afdeling;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
  • Als AVB schadebehandelaar geven je persoonlijke kwaliteiten een doorslaggevende rol.

 

Wij bieden jou

De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:

  • De functie biedt jou de mogelijkheid om met alle partijen die in het dossier een rol spelen contacten te onderhouden. Hierdoor is geen dag hetzelfde en maakt het jouw functie heel afwisselend;
  • Het volgen van een opleiding wordt gestimuleerd, denk hierbij aan relevante workshops binnen de organisatie maar bijvoorbeeld ook WFT zakelijk;
  • De werktijden zijn flexibel in te delen, uiteraard wel in overeenstemming met de teammanager. Tevens bestaat de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken;
  • Het gaat hier om een functie voor 36 uur met de standplaats Den Haag;
  • Een functie in salarisschaal 8, Hay level 14, inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Een jaarcontract.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

 

Solliciteren?

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature. Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, bel dan met Marjolein van Santen, Teammanager, 06-12629686. Voor vragen over de sollicitatieprocedure is recruiter Mina Bahaj bereikbaar op telefoonnummer 06-15066245.

Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier.
 

Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Medewerker Customer Services

  • Nationale-Nederlanden
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Ede
  • JobID: 19311

Jij bent een Customer Services expert die er naar streeft om iedere klant een optimale klantbediening te bieden.

Lees meer

Deskresearch medewerker

  • Nationale-Nederlanden
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 19310

Vind je het leuk om inspectierapporten te analyseren en completeren? Lees dan snel verder!

Lees meer

Operational Excellence Specialist

  • MOVIR
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Nieuwegein
  • JobID: 19255

Vind jij het leuk om een bijdrage te kunnen leveren aan het continu verbeteren van klantervaringen en de operationele cyclus van Movir Acceptatie en Reintegratie? Lees dan...

Lees meer