Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

Wat je ontvangt

  • Salaris van maximaal € 3.200 (bij 36 uur/week)
  • Een uitgebreide opleiding, zodat je alles weet
  • Vakantiegeld & 13de maand

Wat je meebrengt

  • Hbo-werk en denkniveau, wij leren je het vak
  • Enthousiasme aan de telefoon met de klant
  • Interesse in onze producten

Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

Een ongeluk zit in een klein hoekje en komt altijd onverwacht. Je klant baalt, jij leeft mee. En zorgt ervoor dat alles top geregeld wordt en beoordeeld de schade inhoudelijk en neemt ook contact op met de partij waar de schade is toegebracht. Precies volgens de polisvoorwaarden, maar wel met dat beetje méér: jouw warme, service-en oplossingsgerichte manier van werken.

Jouw impact als Schadebehandelaar Aansprakelijkheid bij NN

Als een klant jou belt met een schademelding, krijgt hij precies de juiste persoon aan de lijn. Je hebt begrip voor de vervelende situatie waarin de klant is beland, maar vraagt als echte professional ook door. Zo krijg je, zelfs op afstand, een goed beeld van de schade en hoe deze verholpen kan worden. Nadat je de polisvoorwaarden hebt gecheckt, neem je contact op met de derde partij en wikkel je als het even kan zelf het hele traject van a-tot-z telefonisch af.

 

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Warme én professionele communicatie met klanten.
  • Dossiers om door een ringetje te halen: helder, compleet en met korte doorlooptijden.
  • Een radar voor verbetering van onze service en producten, die altijd op ‘aan’ staat.

 

We care

Zoals jij voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. We bieden je mooie ontwikkelmogelijkheden en een fijne werkomgeving. Voor de ontwikkeling van je loopbaan bieden we je:

  • Een unieke training on the job, waarmee je stap voor stap wordt ingewerkt.
  • en uitgebreid netwerk van professionals.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

Binnen NN Schadeverzekeringen werk je samen met collega’s in subteams voor het ING-klantenbestand. We vieren onze successen graag en helpen elkaar altijd om goede resultaten neer te zetten en een hecht team te vormen.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze dienstverlening persoonlijker en relevanter. Je helpt ons de best mogelijke klantenservice te bieden. We geloven in optimale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Zij zijn de kern van onze bedrijfswaarden en onze belangrijkste motivatie om het goed te doen. Zo zetten we als organisatie iets bijzonders neer vanuit al onze labels: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Schadebehandelaar Brand & Reis werk je vanuit ons mooie kantoor in het Amstelkwartier, aan de Amstel. Je wandelt er zo naartoe vanaf Station Amsterdam Amstel. Op loopafstand van de Weesperzijde, waar je ook veel horecaplekken vindt. En wandel je iets verder, dan kom je op de gezelligste plekken van Amsterdam.

 

Critical skills van een Schadebehandelaar Brand & Reis

Je hebt zulke fantastische telefonische communicatieskills, dat jouw glimlach aan de andere kant van de lijn te horen is. Dankzij jouw flexibiliteit houd je je hoofd koel bij moeilijke situaties. Je bent verbeteringsgericht en vindt het leuk om je stapsgewijs te verdiepen in onze producten. Je maakt dan ook graag gebruik van onze doorgroeimogelijkheden, zodra je daar klaar voor bent. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet. Daarom ben jij een fijne collega, waar we graag mee samenwerken!

 

Commit to NN

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je klantgedreven te werk kunt gaan? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Inhoudelijke vragen? Bel dan met Rianne Meeuwisse (Manager Schadeverzekeringen) via 06 20251361.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Als ‘Secretaresse van het Jaar’ mocht ik aanwezig zijn bij de uitblinkerslunch op Paleis Noordeinde met Koning Willem Alexander en Koningin Maxima. Wat een belevenis!

Kelly Moerbeek

Executive Assistant

Doordeweeks is het rennen en vliegen bij NN Bank en in de weekenden van mei tot eind augustus treed ik op als piraat-goochelaar.

Stefan Staal

Unitmanager Call Center

Ik help anderen zoals ik zelf ook geholpen wil worden.

Jenny van der Hor

Telefonisch Adviseur Call

Gerelateerde vacatures

Stagiair Junior Eventmanager

  • Nationale-Nederlanden, NN Group
  • Operations & Support
  • Student
  • The Hague
  • JobID: 22774

Ben jij die enthousiaste, no-nonsense stagiair die op onze dynamische evenementenafdeling een meeloop stage wil? Iedere dag is anders en je kan dus bij ons veel leren over...

Lees meer

Stagiaire Management Assistent

  • Nationale-Nederlanden, NN Group
  • Operations & Support
  • Student
  • The Hague
  • JobID: 22761

Als stagiair maak je binnen NN Group deel uit van het Finance Service Center. Je ondersteunt diverse managers en medewerkers met diverse secretariele werkzaamheden. Dit houdt...

Lees meer

Team Leader Technical Support

  • NN Insurance Belgium
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Brussels
  • JobID: 22764

NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Wij beschermen wat onze klanten het meeste dierbaar is: hun familie, hun gezin. We zien dat als een heel persoonlijke...

Lees meer

Schadebehandelaar Aansprakelijkheid