Wat je ontvangt

  • Salaris tussen € 3.500 € 6.000 (36u/week), inschaling is afhankelijk van kennis en ervaring
  • Een ambitieus end-to-end team, waar je veel impact hebt met jouw ervaring
  • Veel ontwikkelingsmogelijkheden rondom innovatieve technieken

Wat je meebrengt

  • Minimaal 3 jaar ervaring met coderen, configureren en onderhouden van Salesforce
  • Ervaring met Lightning (met name Lightning Web Components) en APEX
  • Ervaring als front end developer (HTML, CSS, JavaScript) en ervaring met AWS, integraties, Tibco, Git en testautomatisering is een pre.

Salesforce Developer

Salesforce goed laten werken en soepel laten draaien. Dat is jouw doel. Door de software te coderen, configureren en onderhouden, geven we onze klanten de best mogelijke gebruikerservaring en verdiepen we onze klantrelaties.

 

Jouw impact als Salesforce Developer bij NN

Wij gebruiken onze Salesforce Service Cloud om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Jij en je mede DevOps team members laten de software tegen lage kosten op rolletjes lopen. Sterker nog: door Salesforce verder te optimaliseren, verbetert onze dienstverlening. Daarnaast link je verschillende data-applicaties aan de software, zodat data ophalen en delen nog makkelijker wordt. Door je flinke dosis ervaring breng je al je kennis en kunde over op je BizDevOps-team. Gelukkig snap je dat je dan ook zelf alle ontwikkelingen in je vak bij moet houden. Wij geven je alle ruimte om je kennis te verdiepen.

Met alles wat je doet houd je rekening met de gebruikerservaring van onze klanten én het belang van NN. Daarmee vergroot je de waarde van onze organisatie enorm. Met jou in ons team zijn wij zeker van betrouwbaarheid en veiligheid van onze functionaliteiten en toepassingen.

 

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Een hoge klanttevredenheid, binnen NN en onder onze klanten.
  • Een wendbare NN-organisatie, waarbij alle IT-processen zo soepel mogelijk op elkaar aansluiten.
  • Geautomatiseerde processen binnen Salesforce.

 

We care

Zoals jij voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. We bieden je mooie ontwikkelmogelijkheden en een fijne werkomgeving. Voor de ontwikkeling van je carrière bieden we je:

  • Uitgebreide training- en opleidingsmogelijkheden bij het Learning & Development Centre
  • Opleidingen via onze IT Academy, voor en door onze eigen Engineers.
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen heel NN.

Als Salesforce Developer werk je binnen het domein Customer Contact, van het bedrijfsonderdeel Customer & Commerce. Ons doel is de meest effectieve en efficiënte klantenservice in te richten voor NN. Iedere dag hebben wij contact met een groot aantal van onze 5 miljoen klanten (particulier en zakelijk) en adviseurs (tussenpersonen) in Nederland, via nn.nl, chat(bot), email en telefonisch. Het domein Customer Contact Experience speelt een verbindende rol tussen de verschillende business units van Nationale-Nederlanden. Wij leveren expertise en IT ondersteuning aan de contact centers van de business units om klanten zo goed mogelijk te bedienen, op een efficiënte manier. Daarmee verhogen we de klanttevredenheid en verlagen we de kosten. We maken onze dienstverlening persoonlijk en relevant op een makkelijke digitale werkwijze.

Samen met jouw BizDevOps team bepaal je de dagelijkse prioriteiten, werkafspraken, het stakeholdermanagement, hoe jullie de budgetten besteden, enz. Dit doen we op een Agile manier, in samenwerking met een Product Owner en een Scrum Master. Dit is dé omgeving om jezelf uit te dagen, initiatieven te nemen, je steeds verder te ontwikkelen en zo de beste resultaten te bereiken.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Je helpt ons de best mogelijke klantenservice te bieden. We geloven in optimale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Zij zijn de kern van onze bedrijfswaarden en onze belangrijkste motivatie om het goed te doen. Zo zetten we als organisatie iets bijzonders neer vanuit al onze labels: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Salesforce DevOps team member werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Je krijgt een NS Business Card; zo wordt OV wel heel aantrekkelijk. Hiermee reis je namelijk onbeperkt door heel Nederland, zeven dagen per week. Op kantoor is een Fit20 studio ingericht, waar je als medewerker kan trainen. Even uitwaaien? In een kort half uurtje ben je met je de tram of de (OV-)fiets op het strand. 

Vanwege het corona virus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Voor jou goed om te weten dat de officiële standplaats voor deze functie Den Haag is.

 

Critical skills van een Salesforce Developer

Vanuit je nieuwsgierige en open houding, verdiep je je echt in je werk en ga je voor de inhoud. IT en de automatisering daarvan laten je hart sneller kloppen. Je geniet van het samenwerken met je collega DevOps team members en de Product Owner, waarmee je gave dingen neerzet. Het liefst neem je de leiding als het gaat om het verdiepen en verbreden van de kennis en expertise binnen je end-to-end team. Met dit verantwoordelijkheidsgevoel wordt je team steeds autonomer en komen jullie samen steeds verder.

 

Commit to NN

Kent Salesforce geen geheimen voor jou? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Bel dan met Recruiter Marije Ledeboer +31 (6)22908463.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Wij mogen de nieuwste Microsoft-technologieën testen.

Peter Klapwijk

DevOps Engineer

Om de ontwikkelaars op de hoogte te brengen van de laatste security-ontwikkelingen hebben we een security-gilde opgericht.

Bas Slingerland

Security Officer

Één letter verschil kan een applicatie maken of breken.

Folmer Bouten

IT Lead Chatbots & Conversational Interfaces

Gerelateerde vacatures

Senior Data Scientist

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Change & IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 24401

De business heeft het volste vertrouwen in de inzichten die de data bieden, dankzij jouw heldere uitleg hierover. Jij snapt de behoeftes die er bestaan en hoe je via algoritmes...

Lees meer

Junior Data Scientist

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Change & IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 24400

Een plek waar je mag experimenteren en leren, puur door je ideeën te laten horen en ze waar te maken. Waar vind je dat? Binnen onze afdeling Data Management & Innovatie...

Lees meer

Product Owner CMS/Hosting

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Customer & Commerce
  • Change & IT
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24380

Waar houdt je team zich nu mee bezig? En welke projecten hebben prioriteit? Dat is waar jij knopen doorhakt. Leveren van stabiele en hoge kwaliteit Hosting en CMS producten...

Lees meer

Salesforce Developer