Salesforce Configurator/Analyst (Interim)

Solliciteer

Wat bieden wij jou?

  • Een opdracht tot eind Juni;
  • 36- 40 uur per week;
  • Een maximaal tarief van rond de €80,- op basis van kennis en ervaring;
  • Standplaats Den haag.
     

Wat ga je doen?

Je bent onderdeel van een DevOps team, met multidisciplinaire collega’s met wie je samen het CRM-platform ontwikkelt en beheert. In een sterk, volwassen team, zorg je voor de verdere ontwikkeling van ons CRM-platform. Een platform dat vrijwel de hele organisatie raakt: sales, marketing, IT en alle business units. Het biedt ondersteuning op gebied van telefonie, email, back office en artificial intelligence. Het systeem is NN breed door ruim 3000 mensen in gebruik.

 

Verwachte resultaten

Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

  • Het configureren en ontwikkelen van ons CRM Salesforce platform volgens de NN kwaliteitsrichtlijnen en binnen de kaders van Salesforce;
  • Het meedenken met zowel IT als Business over toekomstige veranderingen en de correcte oplossingen;
  • Het monitoren en onderhouden van Salesforce inclusief alle integraties;
  • Continue verbeteren van de user experience van de applicatie; Het op de hoogte blijven van ontwikkelingen op dit gebied.

 

Omschrijving project/afdeling:

NN is een grote organisatie wat een hoop mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel Customer& Commerce. Om snel in te kunnen spelen op de veranderende behoefte van onze klanten – nu en in de toekomst - gaan we over op een nieuwe manier van werken. Op dit moment worden de voorbereidingen getroffen om de eerste zogenaamde featureteams te laten starten met het werken volgens de LeSS (Large Scale Scrum) methodiek. In deze multidisciplinaire teams staan samenwerken, eigenaarschap nemen en leren centraal. Met elkaar bouwen we aan deze nieuwe organisatie, in een dynamische en lerende omgeving.

 

Wie ben jij?

  • Jij hebt minimaal 1 jaar Salesforce Service en Sales Cloud ervaring (inrichting en configuratie;
  • Ervaring Business analyse & Implementatie bij gebruikers;
  • Ervaring met Lightning Experience;
  • Enige ervaring met Apex en Visualforce (kan het lezen en kan eventueel kleine aanpassingen doen);
  • Ervaring met SFDC-integraties (bijv. Tibco, apps, telefonie integratie / Open CTI, Chat, cobrowse);
  • Naast Salesforce inrichting ook vaardig in alle andere fases van de software ontwikkeling: Design (vormgeven in een standaard Salesforce oplossing, rekening houdend met NN standaarden).

Jij bent/hebt: 

  • Communicatief;
  • Verantwoordelijk;
  • Een team player;
  • Concrete ervaring in een scrum/Agile omgeving.

 

Interesse?

Is deze opdracht precies wat jij zoekt? Dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief met hierin je tarief per uur en beschikbaarheid.
Vragen? Stuur dan een WhatsApp bericht naar Vera: 0683640218


Ben je geïnteresseerd in tijdelijke functies binnen NN maar is dit niet het project voor jou? Word dan nu lid van onze LinkedIn Community en blijf op de hoogte van onze tijdelijke opdrachten. Ook kun je filteren op 'Interim' tussen onze vacatures om alle opdrachten te vinden.
 

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld. 

 

Solliciteer

Gerelateerde vacatures

PEGA Developer

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Change & IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 20773

Wij zoeken een PEGA developer bij voorkeur met kennis/ervaring met pensioen processen. Als jij de juiste kandidaat voor ons bent, weet jij met jouw kennis onze klanten goed...

Lees meer

Servicemanagement Medewerker

  • Nationale-Nederlanden
  • Change & IT
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 20707

Wil je graag een verschil maken in het leven van onze klanten? Kom ons team dan versterken en draag bij aan het verder ontwikkelen van onze groeiende bank!

Lees meer

Ontwikkelaar

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Change & IT
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 20708

Wil je graag een verschil maken in het leven van onze klanten? Kom ons team dan versterken en draag bij aan het verder ontwikkelen van onze groeiende bank!

Lees meer