Wat je ontvangt

  • Salaris van € 4.206,69 tot € 6.009,56 (36u/week)
  • Een innovatieve werkomgeving met zelforganiserende teams
  • Een netwerk vol experts, waarmee je samenwerkt

Wat je meebrengt

  • >2 jaar ervaring als Product Owner
  • In het bezit van een PO-certificaat
  • Uitgebreide kennis van online retail platforms

Product Owner - Retail

Je bent tech-savvy en hebt een digital mindset. Daar begint het mee. Waar houdt je team zich nu mee bezig? En welke projecten hebben prioriteit? Dat is waar jij knopen doorhakt. Tegelijk motiveer jij je team om het beste uit zichzelf te halen. Zo maak je optimaal gebruik van de kennis die jullie in huis hebben, waarmee je de gestelde doelen bereikt. 

 

Jouw impact als Product Owner bij NN

Jij bent de Product Owner van een end-to-end DevOps teams van Customer & Commerce. Als eindverantwoordelijke prioriteer je de doelen voor je team, waardoor je focus biedt om te werken aan wat echt waardevol is. Vervolgens is de transparante backlog, die je opbreekt in heldere user stories, belangrijk bij het behalen van jullie doelen. Op een data-driven manier experimenteer je met de mogelijkheden van MijnNN. Je kijkt niet alleen naar de verschillende rapporten die beschikbaar zijn, je analyseert deze om de juiste inzichten te vergaren. Daarnaast weet je prima te sparren met je collega PO’s om eventuele relaties in data te herkennen. Je bent proactief, je haalt actief feedback op bij je klanten en andere stakeholders, want goed stakeholdermanagement is de fundering van je werk en je team.

Je bent straks de go-to experts binnen de retail omgeving. Je weet als geen ander de behoefte van onze klanten naast de doelen van de verschillende Business Units te leggen om zo de optimale succesformule te vinden voor een uitmuntende klantervaring.

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Behaald commerciële doelstellingen van de betrokken business units.
  • Realiseert teamverbeteringen en een transparante backlog, mede dankzij jouw goede prioritering. 
  • Jouw stakeholders zijn altijd op de hoogte van de stand van zaken, je informeert pro-actief.

 

We care

Zoals jij voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. We bieden je mooie ontwikkelmogelijkheden en een fijne werkomgeving. Voor de ontwikkeling van je carrière bieden we je:

  • Uitgebreide training- en opleidingsmogelijkheden bij het Learning & Development Centre
  • Opleidingen via onze IT Academy, voor en door onze eigen Engineers.
  • Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen heel NN.

Als Product Owner val je binnen ons domein Retail. Wij willen de allerbeste digitale NN-experience voor particuliere klanten realiseren, en continu nieuwe kansen in de markt ontdekken en die ten volste benutten. We combineren markt- en technologische ontwikkelingen met gedegen klantonderzoek en onze NN-portfolio zodat de Business Units onze kanalen optimaal inzetten voor de klant, en zorgen voor een consequente NN-(merk)beleving. Onze resultaten zijn meetbare verbeteringen in customer engagement, klanttevredenheid (NPS) en loyaliteit.  Samen met je team bepaal je de dagelijkse prioriteiten, werkafspraken, het stakeholdermanagement, hoe jullie de budgetten besteden, enz. Dit doen we op een Agile manier, in samenwerking met een Scrum Master. Dit is dé omgeving om jezelf uit te dagen, initiatieven te nemen, je steeds verder te ontwikkelen en zo de beste resultaten te bereiken.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Je helpt ons de best mogelijke klantenservice te bieden. We geloven in optimale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Zij zijn de kern van onze bedrijfswaarden en onze belangrijkste motivatie om het goed te doen. Zo zetten we als organisatie iets bijzonders neer vanuit al onze labels: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Product Owner werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Je krijgt een NS Business Card; zo wordt OV wel heel aantrekkelijk. Hiermee reis je namelijk onbeperkt door heel Nederland, zeven dagen per week. Op kantoor is een Fit20 studio ingericht, waar je als medewerker kan trainen. Even uitwaaien? In een kort half uurtje ben je met je de tram of de (OV-)fiets op het strand.

Vanwege het corona virus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Op dit moment is nog onduidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. Voor jou goed om te weten dat de officiële standplaats voor deze functie Den Haag is.

 

Critical skills van een Product Owner

Als iemand lef heeft, dan ben jij het. Je durft nee te zeggen, prioriteiten te stellen en knopen doorhakken kan je als de beste. Daarnaast voel je feilloos aan wat de organisatie nodig heeft, terwijl je je tegelijk goed kan verplaatsen in de klant. Je denkt altijd in oplossingen en motiveert anderen om het beste uit zichzelf te halen. Door veel te analyseren en data-driven te handelen, behoud je strategische inzichten en een oog voor de dagelijkse praktijk.

Je weet als geen ander uitstekend met je stakeholders om te gaan en samen te werken aan een mooie backlog. Je weet overzicht te houden en weet goed onderscheid te maken tussen hoofd-en bijzaken.

 

Commit to NN

Heb jij het in je om het voortouw te nemen? Wil jij werken met, en onderdeel worden van, ons supergetalenteerd en gemotiveerd Customer & Commerce team? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. 

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Wij mogen de nieuwste Microsoft-technologieën testen.

Peter Klapwijk

DevOps Engineer

Om de ontwikkelaars op de hoogte te brengen van de laatste security-ontwikkelingen hebben we een security-gilde opgericht.

Bas Slingerland

Security Officer

Één letter verschil kan een applicatie maken of breken.

Folmer Bouten

IT Lead Chatbots & Conversational Interfaces

Gerelateerde vacatures

Kubernetes DevOps Engineer

  • NN Group
  • Change & IT
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24363

For our Container Platform Team we are looking for a skilled Kubernetes DevOps Engineer who can help us to expand our K8s platforms on AWS and Azure, which are critical to...

Lees meer

Salesforce DevOps Engineer

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Change & IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 24424

Vind jij het belangrijk om klanten en collega's blij te maken met jouw skills? En heb jij een work hard-play hard mentaliteit? Dan ben jij de Devops Engineer die wij zoeken...

Lees meer

IT Young Potential Program

  • NN Group
  • Change & IT
  • Starters
  • The Hague
  • JobID: 24422

Het IT Young Potential programma geeft je de kans om zelf te ontdekken wat bij jou past. Bij NN zetten wij jou zelf achter het stuur voor je ontwikkeling in jouw journey...

Lees meer

Product Owner - Retail