Wat je ontvangt

  • Laptop & E-learning
  • Vakantiegeld & 13de maand
  • Lease auto
  • Salaris tussen € 4.084 - € 5.834

Wat je meebrengt

  • Hbo werk- en denkniveau
  • 5 jaar relevante werkervaring
  • Ambitie om door te leren

Je staat sterk in je schoenen, zit bovenop de feiten en verplaatst je in het slachtoffer. Zo zorg je ervoor dat mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben.
 

Jouw impact als Personenschade Expert bij NN

Je bent werkzaam in het team Personenschade Experts NN , hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Je bent verantwoordelijk voor het verrichten van toedrachtsonderzoeken en het treffen van schaderegelingen.  Je werkzaamheden zijn enorm divers en diepgaand. Je bent een uitstekende onderhandelaar, sociaal en communicatief vaardig en inventief. .  Je overlegt en wint advies in om de juiste feiten boven tafel te krijgen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Soms ligt de waarheid niet direct aan de oppervlakte en moet je de zaak vanuit een breder kader beoordelen. Als een schade bijvoorbeeld niet 100% onderbouwd kan worden, maar deze wel geregeld moet worden. Je toont lef door dit soort zaken zelfstandig op te pakken. Tegelijk kun je altijd terecht bij je collega’s in het team.


Interessante uitdagingen

Dankzij excellent speurwerk en een ijzerscherpe focus weet jij:

  • Alle benodigde informatie te verzamelen, waarmee je de juiste schadevergoeding kan bieden aan de slachtoffers.
  • Goed contact te onderhouden met adviseurs, slachtoffers , tegenpartijen advocaten.
  • Samen te werken met collega’s binnen en buiten het team om onze dienstverlening en processen te verbeteren.
  •  

We care

Zoals jij indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Opleidingen om je verder te ontwikkelen, te specialiseren of door te groeien.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

Het team Personenschade Experts bestaat uit ongeveer 15 collega’s die hetzelfde werk doen als jij. Je hebt veel ervaren collega’s van wie je veel kan leren en met wie je nauw samenwerkt. Het team heeft een coachende en begeleidende rol, omdat we veel informatie overdragen naar Zwaar, Middel en Licht Letsel. Op zijn tijd een borrel na het werk geeft ons de kans om zaken even te relativeren.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Wij willen 100% tevredenheid van al onze klanten en medewerkers. Dat bereiken we door goed te luisteren naar hun behoeftes en koste wat het kost persoonlijke service te verlenen, vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.


Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen een moderne flexibele pensioenregeling en uitgebreide ontwikkel – doorgroeimogelijkheden.


Critical skills van een Expert Personenschade

Je hebt een ondernemers mindset en weet dan ook prima knopen door te hakken. Grote financiële belangen brengen jou niet van je stuk, want je staat stevig in je schoenen en weet alle input boven tafel te krijgen voor de juiste afweging. Je klantgerichtheid en betrokkenheid maken het soms een uitdaging om de zware verhalen bij de cases achter je te laten als je de deur uit loopt. Gelukkig weet je hier toch goed mee om te gaan.


Commit to NN

Ben jij bereid om mensen de schadevergoeding te bieden waar zij recht op hebben? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Inhoudelijke vragen over de vacature? Bel met Rob de Groot  (teammanager personenschade) via 06-20448241. Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel met Danitscha Mahadew via 06 15 40 19 81.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Als ‘Secretaresse van het Jaar’ mocht ik aanwezig zijn bij de uitblinkerslunch op Paleis Noordeinde met Koning Willem Alexander en Koningin Maxima. Wat een belevenis!

Kelly Moerbeek

Executive Assistant

Ik help anderen zoals ik zelf ook geholpen wil worden.

Jenny van der Hor

Telefonisch Adviseur Call

De kracht van NN is de zorgvuldigheid waarmee we zaken goed regelen voor zowel de klant als het bedrijf.

Nynke de Vries

Projectmanagement

Gerelateerde vacatures

Planner TRD

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 23566

Als Planner bij het team risicodeskundige heb je een zeer afwisselende functie. Jij zorgt ervoor dat de agenda’s van jouw collega’s goed gevuld zijn terwijl je rekening...

Lees meer

Banking Operations Specialist

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 23668

Word jij warm van hypotheken en heb jij uitzonderlijke kennis op dit gebied? Solliciteer dan nu direct op deze vacature!

Lees meer

Medewerker Klantcontact

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 23652

Of het nou gaat over internetsparen, banksparen of beleggen: onze klanten kunnen met al hun vragen bij jou terecht. Met een groot inlevingsvermogen span jij je in om onze...

Lees meer

Personenschade Expert