Wat je ontvangt

  • Salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • Een stimulerende en open werkomgeving
  • De kans om je te ontwikkelen

Wat je meebrengt

  • Je hebt een afgeronde financieel georiënteerde HBO opleiding met minimaal 3 jaar werkervaring
  • Je neemt zelf veel initiatief voor het opdoen van proces en systeem kennis door gebruik te maken van de reeds aanwezige middelen
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal

Operations Specialist

Binnen ons team Retail & Pension Solutions hebben we een vacature beschikbaar voor de functie van Operations Specialist.

 

Jouw impact als Operations Specialist bij NN
 

Als Operations Specialist maak je deel uit van een klein en flexibel professioneel team van 7 medewerkers, dat verantwoordelijk is voor alle backoffice processen van de verschillende  labels waarvoor wij de beleggingsadministratie uitvoeren. Het betreft de labels “Mijn Pensioen”, “BeFrank” en “FitVermogen”. Daarnaast verzorg je de 1e en/of 2e lijns klantenservice voor deze labels. De standaard activiteiten zijn sterk geautomatiseerd en als gevolg daarvan vormt behandeling van uitval uit de geautomatiseerde processen een steeds groter deel van het dagelijkse werk. Dit vergt een goed analytisch vermogen en diepgaande proces kennis.

 

Critical skills van een Operations Specialist

  • Je hebt een afgeronde financieel georiënteerde HBO opleiding met minimaal 3 jaar werkervaring
  • Je neemt zelf veel initiatief voor het opdoen van proces en systeem kennis door gebruik te maken van de reeds aanwezige middelen
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week)
  • Je bent goed in het plannen en organiseren van je werk en in het bewaken van de voortgang
  • Werkervaring in de financiële sector en met name fondsbeleggen is een grote pré

 

We also care about you

Zoals jij als Operations Specialist de belangen van onze klanten behartigt, zo zorgen wij ook voor jou. In een open cultuur, waar je jezelf kunt zijn, waar een fijne werksfeer heerst en waar je ideeën daadwerkelijk bijdragen aan verbeteringen van ons werkproces. Om je te helpen ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • On-the-job trainingen en trainingen via ons Learning & Development Center.
  • Conferenties
  • Een uitgebreid netwerk van professionals om mee samen te werken
  • Ruime ontwikkelingsmogelijkheden.

 

Onze purpose

NN Investment Partners is onderdeel van NN Group. Binnen NN Group en haar bedrijfsonderdelen staat service aan  klanten en klanttevredenheid centraal. De klant is de kern van onze waarden en onze belangrijkste drijfveer. Jij draagt bij om de best mogelijke service aan onze klanten te bieden. Dankzij jouw professionaliteit kunnen wij het vertrouwen winnen van de klanten van alle  onderdelen van NN Group.  

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden, zoals een flexibele werkweek en een aantrekkelijk salaris. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je maandelijks bij je salaris. 

Vanwege het corona virus werken alle NN collega’s op dit moment volledig digitaal en vanuit huis. Op dit moment is nog onduidelijk wanneer we weer op kantoor kunnen werken. Voor jou goed om te weten dat de officiële standplaats voor deze functie Den Haag is.

 

Commit to NN

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je jezelf steeds opnieuw uitdaagt? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton.

Vragen over de sollicitatieprocedure? Dan kun je bellen met Mina Bahaj via +31 (0)6 15066245.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Als ‘Secretaresse van het Jaar’ mocht ik aanwezig zijn bij de uitblinkerslunch op Paleis Noordeinde met Koning Willem Alexander en Koningin Maxima. Wat een belevenis!

Kelly Moerbeek

Executive Assistant

Ik help anderen zoals ik zelf ook geholpen wil worden.

Jenny van der Hor

Telefonisch Adviseur Call

De kracht van NN is de zorgvuldigheid waarmee we zaken goed regelen voor zowel de klant als het bedrijf.

Nynke de Vries

Projectmanagement

Gerelateerde vacatures

Customer Service Medewerker

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24081

Voor onze afdeling zijn we op zoek naar een Customer service medewerker die onze klanten optimaal helpt.

Lees meer

Fund Controller Oversight

  • NN Investment Partners
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24068

Your detailed knowledge of accounting and clear oversight on third-party administrators leads to accurate NAV prices and excellent fund administration. In this fast-paced...

Lees meer

Schadebehandelaar Aansprakelijkheid

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24063

Een ongeluk zit in een klein hoekje en komt altijd onverwacht. Je klant baalt, jij leeft mee. En zorgt ervoor dat alles top geregeld wordt en beoordeelt de schade inhoudelijk...

Lees meer

Operations Specialist