Officer Facility Services

NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Wij beschermen wat onze klanten het meeste dierbaar is: hun familie, hun gezin. We zien dat als een heel persoonlijke aangelegenheid, én willen op die manier graag het verschil maken. 

Met 1,4 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep.  

Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze unieke klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN! 

Wat is de rol van Officer Facility Services bij NN?

Als Officer Facility Services werk je actief mee aan het aanbieden en opvolgen van facilitaire services die beogen om al onze medewerkers een veilige, gezonde en aangename werkomgeving aan te bieden. Je maakt onderdeel uit van het facility team, wat bestaat uit enkele interne medewerkers en een gespecialiseerde externe partij, die instaat voor een geheel van Integrated Facility Services (cleaning, catering, handyman). Je bent niet bang om op de vloer mee de handen uit de mouwen te steken!

De werkzaamheden bestaan uit:

  • onthaal van bezoekers op een klantvriendelijke manier
  • Het beheer van de toegang tot het gebouw (badges, sleutels)
  • Afhandeling van klachten en storingen t.a.v. facilitaire diensten (ticketing) na controle op de vloeren
  • Opvolgen van de leveranciers van facilitaire diensten
  • In stand houden van de orde, netheid en goede werking van de inrichting ism de vloer-ambassadeurs  en de preventie-adviseur. Dit voor de clean desks, meeting rooms, coffee corners, white boards, supplies)
  • Monitoren van het comfort en de tevredenheid van de medewerkers
  • Ondersteunen bij de organisatie van meetings en interne events
  • Ondersteunen bij verhuis- en inrichtingsprojecten
  • Up to date houden en verbeteren van facility procedures en dienstverlening
  • Bijdragen aan de verandering naar duurzame facilitaire dienstverlening en afvalverwerking

Met welke competenties kun je bij ons aankloppen?  

  • Je hebt minimaal een diploma ASO of TSO
  • Een bachelor in Facility Management is een plus
  • Met enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie
  • Klant- en servicegericht, goed in het bouwen en onderhouden van relaties
  • Vlot kunnen omspringen met Windows omgeving en Microsoft applicaties
  • Beheersing van de Nederlandse en Franse taal

Wie ben jij? Een goede observator, actieve ingesteldheid, volharder, klantvriendelijk, teamplayer, geen 9 tot 5 mentaliteit en… bereid de handen uit de mouwen te steken.

We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor ook veel terug.

Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou. 

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven voor onze klanten, met frisse ideeën en een drive om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!

Hoe? 

  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering,  maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen. 
  • Jij krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan. Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, … 
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden. 
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid. 

Solliciteren: kom jij het verschil bij ons maken? 

Behoor jij tot de beste professionals in jouw vakgebied? Wil je samen met enthousiaste vakgenoten het verschil maken? Dan willen we jou graag leren kennen! Solliciteer nu meteen en stuur ons je cv en motivatie via de knop.

Gerelateerde vacatures

HR Business Partner Group Support functions

  • NN Group
  • HR
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 23639

As an HR Business Partner, you act as a strategic HR partner to the business leaders of Head Office at NN Group to help them realize their business strategy. So you are the...

Lees meer

Officer Facility Services