Medewerker Service Beleggen

Solliciteer

Medewerker Service Beleggen

NN Bank is een in hypotheken en vermogensvorming gespecialiseerde bank. Recent hebben we onze strategie aangescherpt en we zijn druk bezig het met het verbreden van ons werkterrein. We hebben ambitieuze plannen voor de toekomst en zijn op zoek naar professionals die het als een uitdaging zien om ons hierbij te helpen.

Ben jij toe aan een baan bij een financiële dienstverlener die het echt anders wil gaan doen en voel jij je aangetrokken tot onderstaande functie? Aarzel niet en neem contact met ons op.


Jouw werkzaamheden:

Als medewerker Service Beleggen ben je verantwoordelijk voor de uitval in het geautomatiseerde aanvraagproces, het beoordelen, controleren en verwerken van opnameverzoeken. Je voert wijzigingen op relatieniveau door, behandelt de mail en zorgt voor de invoer en verwerking van orders en controle van de transacties. Het behandelen van vragen en of klachten behoren ook tot jouw takenpakket.

  • Je verzorgt de uitval in het aanvraagproces en beoordeeld de ID stortingen van de klant.
  • Je draagt zorg voor de opnameverzoeken, verzamelt, ordent en beoordeelt de aangeleverde gegevens van transacties op volledigheid en compleetheid.
  • Je onderneemt tevens actie bij foutieve orders en zorgt dat deze gecorrigeerd worden.
  • Je handelt klachten af, informeert, overlegt, of bemiddelt omtrent de afwikkeling met de klant en de betrokken afdeling.
  • In voorkomende gevallen zorg je voor de juiste correspondentie en zend je informatie naar de klant.
  • Je verwerkt klantmutaties zoals het wijzigen van tegenrekeningnummers, incasso of excasso en zorgt voor de juiste afhandeling in onze systemen.
  • Ons nieuwe beleggingssysteem OFS kent geen geheimen voor jou! Als er iets mis gaat dan kun je prima de verbanden leggen tussen oorzaak en gevolg en zorgen dat alles binnen de kortste keren weer is opgelost voor de klant.


Dit alles doe je met een perfect gevoel voor service. In de financiële dienstverlening maakt service en snelheid het verschil. Je kunt goed zelfstandig werken, snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en hebt geen moeite met het stellen van prioriteiten.


Organisatorische context

Jouw nieuwe werkomgeving is Nationale Nederlanden Bank met de navolgende producten, Hypotheken, Sparen, Beleggen, Consumptief Krediet, Levensverzekeringen en Credit Card. De NNB is qua omvang en financiële positie de vijfde bank van Nederland. We willen een blijvende positie verwerven als middelgrote Nederlandse bank, met een vertrouwenwekkende bedrijfsvoering, een duurzaam gezonde winstgevendheid en veelbelovende groeiperspectieven. Dit proberen we te bereiken door als organisatie een goede dienstverlening te leveren, een relevant productaanbod aan te bieden, onze klant moet overal digitaal zijn gegevens kunnen inzien, waar samenwerking de spil is en een gezonde bedrijfsvoering voorop staat.

Onze Operations afdeling bevindt zich in gebouw de Haagse Poort in Den Haag aan de Prinses Beatrixlaan 35 (treinstation Laan van Noord Oost Indie (NOI).


Op zoek naar een nieuwe uitdagingin de financiële wereld?
Profiel van de kandidaat

  • Afgeronde opleiding MBO4 of HBO, bij voorkeur in een economische of administratieve richting
  • Afgeronde WFT Basis en WFT Vermogen is een vereiste, ervaring binnen de effectenbranche is een pré.
  • Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve functie
  • Minimaal 2 jaar werkervaring binnen het bankwezen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Goede kennis van Microsoft Word en Excel, Salesforce en OFS is een pré
  • Goede typevaardigheid
  • Servicegericht, pro-actief, accuraat, ondernemend, prestatiegericht en flexibel
  •  

Wij bieden

  • Een uitdagende fulltime functie (36-40 uur)
  • Een goed salaris (functieschaal 8)
  • Een goede werksfeer
  • Een half jaar contract
Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Internship Client Experience & Support team

  • NN Investment Partners
  • Investment & Asset Management
  • Student
  • The Hague
  • JobID: 20874

Are you looking for an exciting internship (Bachelor/Master) in Investment management company that will enhance your knowledge and understanding of the business? Are you...

Lees meer

Alternative Investment Operations Specialist

  • Nationale-Nederlanden, NN Investment Partners
  • Investment & Asset Management
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 20627

You are an ambitious professional who enjoys working at the center of a complex, international organization and you are now looking for a chance to broaden your perspective...

Lees meer

Treasury accountant/Controller

  • Nationale-Nederlanden, NN Group
  • Investment & Asset Management
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 20651

Wil je onderdeel uitmaken van het Treasury & Investment Control team om je verder te verdiepen in rapportages over Corporate Treasury transacties en assets van NN Group en...

Lees meer