Medewerker Hypotheken Beheer (Interim)

Solliciteer

Nationale-Nederlanden Bank is het snel groeiende bancaire onderdeel binnen de brede financiële dienstverlener Nationale-Nederlanden en richt zich op hypotheekverstrekking, consumptief krediet en verschillende soorten sparen en beleggen voor particulieren klanten in Nederland.

Binnen het bedrijfsonderdeel NN Bank, Contact & Service, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega voor het team Hypotheken Beheer, gevestigd in Rotterdam.

 

Administratie:

Levert een bijdrage aan en/of voert het administratief beheer van diverse administraties waaronder rekeningen, grootboeken, productadministratie, depots, hypotheekaanvragen, etc. Verwerkt mutaties. Verzorgt de bijbehorende correspondentie en tweedelijns telefonie.

Heeft kennis van de administratieve en informatiesystemen.

 

Vragen en klachten:

Registreert en beantwoordt vragen van collega’s, klanten, tussenpersonen en andere externe partijen, stelt waar nodig zelf correspondentie op voor beantwoording van vragen. Verstrekt informatie over o.a. de status van transacties, voortgang van werkzaamheden en uitzonderingen.

Behandelt klachten van interne afdelingen en externen en levert input voor klachten van eindklanten.

 

Verbeteringen:

Signaleert regelmatig terugkerende wensen, problemen, vragen en klachten over administratieve processen en verwerking en doet hier praktische verbetervoorstellen voor en neemt deel aan het uitvoeren van het verbetervoorstel.

Signaleert terugkerende problemen ten aanzien van de werking en risico’s van producten op basis van ervaringen, klantvragen en klachten.

 

Aard van de werkzaamheden:

Verwerkt gestandaardiseerde aanvragen en administratieve processen.

Werkt op basis van systemen en vastgestelde criteria.

Neemt kredietbesluiten conform bevoegdheden.

 

Vereiste kennis:

Goede kennis van de standaard producten, risico’s, procedures, bevoegdheden en administratieve systemen binnen het hypothekenproductgebied.

Goede beheersing van de Nederlandse taal.

WFT Basis is verplicht

 

Sollicitatieprocedure

Heb je interesse in de vacature reageer dan snel via onderstaande button. Het uurloon voor de functie bedraagt 13 euro. Bij gebleken geschiktheid zal je via een van onze leveranciers worden ingehuurd op basis van een projectcontract. Mochten we geschikte kandidaten via bureaus ontvangen, dan is het maximum tarief €27,50.

Solliciteer

Gerelateerde vacatures


Letselschadebehandelaar - zwaar letsel

  • Delta Lloyd Services BV
  • Operations
  • Ervaren
  • Amsterdam, Nederland
  • JobID: 10060

Als Letselschadebehandelaar in het team Zwaar Letsel ben je verantwoordelijk voor het actief en zelfstandig afhandelen van letselschaden; vanaf de melding tot en met de betaling...

Lees meer