Medewerker Call Zakelijk Schade

Solliciteer

Krijg jij energie van een dynamische omgeving? Ben jij in staat om echt contact te maken met onze klanten en proactief met hen mee te denken? Dan ben jij de medewerker Call Zakelijk Schade die we zoeken!


Functie

De afdeling Zakelijk Schade Provinciaal werkt vanuit de scherpste combinatie van kosten, rendement, schadelast en klantbeleving. Uitgangspunt is daarbij de missie van Zakelijk Schade: “Wij bieden ondernemers bedrijfscontinuïteit”.

 
We zijn op zoek naar een toegewijde, klantgerichte medewerker Call die naar de klant het verschil maakt.

Ook ben je bezig om proactief de dienstverlening aan onze klanten elke dag beter te maken.

Jij bent o.a. verantwoordelijk voor:

  • Klanten voorzien van informatie met betrekking tot status-, integratie- en productinformatie. Je gebruikt hiervoor diverse communicatiemiddelen als telefonie, chat en co-browsing;
  • Een volledige registratie van alle klantsignalen;
  • Het doorvoeren van eenvoudige klantverzoeken (bijv. afgeven van kopie polissen);
  • Het afgeven van premiequotes op bestaande polissen en het ondersteunen van het intermediair bij het gebruik van de online aanvraag- / offertestraat;
  • Het aandragen van signalen/verbetervoorstellen om structureel onze dienstverlening beter te maken.


Ontmoet je team

https://nn-group.dutchview.nl/nnplay/?video=19-2947_NNE_01607_Lol in Call V301017_720&still=19-2947_NNE_01607_Lol in Call V301017.jpg

NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken ga je aan de slag
binnen het bedrijfsonderdeel Schade & Inkomen.    

 

Profiel

  • MBO plus werk- en denkniveau;
  • Gevoel voor mensen;
  • Je hebt veel energie en bent een enthousiast persoon
  • Flexibel en wil graag leren
  • Bij voorkeur relevante ervaring in een call omgeving;
  • Resultaatgericht, klantgericht en commercieel;
  • Gericht op samenwerking;
  • Gericht op het continu verbeteren van jezelf en de organisatie.


Wij bieden jou

De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:

  • Een dynamische werkomgeving waarin je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om de organisatie verder te helpen;
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen: vakmanschap en ontwikkeling staan bij Nationale-Nederlanden hoog in het vaandel;
  • Een werkomgeving die gekenmerkt wordt door een resultaatgerichte houding, informele werksfeer en collegialiteit;
  • Moderne arbeidsvoorwaarden met veel ruimte voor eigen keuzes;
  • Het gaat hier om een functie voor 36 uur met de standplaats Den Haag
  • Een jaarcontract. Interne medewerkers met een contract voor onbepaalde tijd behouden dit.
  • Functieschaal 7

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.


Solliciteren?

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature. Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, bel dan met teammanager Call Zakelijk Schade, Jan van Kalkeren, 0630694330. Voor vragen over de sollicitatieprocedure is recruiter Michèle Borsjé bereikbaar op telefoonnummer 06-15288260. Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier..
 

Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Underwriting Assistant

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen
  • Operations & Support
  • Ervaren, Starters
  • The Hague
  • JobID: 20737

Als Underwriting Assistant voor Beurs Aansprakelijkheid heb je de regiefunctie over het administratieve proces van het offerte en acceptatieproces, maar ook bij portefeuille...

Lees meer

HBO meewerkstage Acceptant Zakelijk Schade

  • ABN AMRO Verzekeringen
  • Operations & Support
  • Student
  • Zwolle
  • JobID: 20916

In het team Acceptatie binnen de afdeling Zakelijk Verzekeren zijn we altijd op zoek naar de juiste premie voor het juiste risico. Wil je hierin bijdragen? Solliciteer dan...

Lees meer