Manager Productmanagement

Solliciteer

Binnen de Staff van Inkomen spelen we vanaf april 2018 in op het verschil in klantbehoeften tussen MKB en GZ. Productmanagement & Marketing bedient op dit moment klanten in het MKB- en GZ-segment op een vergelijkbare wijze. De klantwensen van beide segmenten raken echter steeds verder gedifferentieerd. Voor de toekomst is het dus essentieel een onderscheid te maken tussen beide segmenten. Dit onderscheid wordt gemaakt op basis van het aantal werknemers. Bedrijven tot 35 medewerkers vallen binnen met MKB-segment. Organisaties (bedrijven, maar ook instellingen en stichtingen) in het GZ-segment hebben meer dan 35 medewerkers en een eigen HR-afdeling. Het verschil in Customer Journey’s, klantbehoeften en toekomstige ontwikkelingen vraagt om een verschillende benadering op het gebied van proposities, producten, klantcommunicatie en dienstverlening. Dit vraagt ook om (de opbouw van) specifieke kennis in beide segmenten. Om focus aan te brengen op deze segmenten komen er twee teams: het Productmanagement & Marketingteam MKB en het Productmanagement & Marketingteam GZ. We gaan Agile werken om sneller in te kunnen spelen op veranderingen. Dit betekent een verandering in de Way of Working binnen Inkomen.
 

Functie

Als Manager Productmanagement & Marketing GZ of MKB ben je verantwoordelijk voor:

  • Het bewaken en optimaliseren van het productrendement binnen het segment;
  • Je ontwikkelt, implementeert en realiseert de (digitale) marketingstrategie voor het segment;
  • Klantbehoeften vertaal je naar hoogwaardige, relevante en aantrekkelijke proposities binnen het segment, waarbij zowel producten als dienstverlening een belangrijke rol spelen;
  • Je bepaalt de marketing- en communicatiestrategie, werkt dit uit in Customer Journey’s en vertaalt het naar een concreet M&C-plan;
  • De Manager Productmanagement & Marketing GZ of MKB is verantwoordelijk voor adequate en up-to-date marktinformatie, als input voor proposities en product- en dienst-aanpassingen; 
  • Je adviseert over de (online-)marketingstrategie in het segment, klantbeleving/klantbelang, beleidsontwikkeling, productontwikkeling- en beheer;
  • Overall ben je proceseigenaar voor het ontwikkelen, beheren, saneren en harmoniseren van commerciële producten en diensten.

Resultaatgebieden

  • Verantwoordelijk voor het opstellen van het Business Plan voor het segment, het vertalen van de segment-jaarplannen en de realisatie daarvan en het bijsturen of bijstellen waar nodig;
  • Verantwoordelijk voor productrendement, marketingproposities, marktaandeel en klantbeleving van de producten en diensten in het segment;
  • Vaststellen product- en prijsbeleid, bepalen van distributiestrategie;
  • Eindverantwoordelijk voor alle communicatie-uitingen binnen het segment, zowel externe (product)communicatie als interne communicatie;
  • Volgen, onderzoeken en analyseren van de ontwikkelingen in de markt en het productrendement en het vertalen hiervan in nieuwe proposities (producten of diensten);
  • (Gedelegeerd) opdrachtgever van veranderingstrajecten;
  • Zorgdragen dat de producten en diensten voldoen aan wet- en regelgeving, compliance en zorgplicht;
  • Innovatie: het ontwerpen en verbeteren van de serviceprocessen binnen de verkoopkanalen en bedrijfsvoering, met een goede balans tussen marges, volumes, marktaandeel, product- en proceskwaliteit en klanttevredenheid;
  • Leidinggeven aan het team, coachen in het veranderproces naar Agile Way of Working, gericht op de optimale inzet en ontwikkeling van de individuele talenten van medewerkers. Persoonlijke doelen opstellen en sturen en coachen op het bereiken van het eindresultaat.
     

Profiel

  • Minimaal afgeronde HBO-opleiding;
  • Minimaal 7 jaar relevante werkervaring, waaronder in productmanagement of marketing binnen de financiële dienstverlening;
  • Je overziet het speelveld en bent in staat strategische uitdagingen te benoemen en hiervoor een aanpak vorm te geven met jouw team. Je draagt je visie hierop gemakkelijk uit en bent in staat stakeholders te overtuigen;
  • Je bent een mensgerichte leider met ruime ervaring in het aansturen van teams van professionals. Jij weet mensen te motiveren. Je stelt en creëert kaders, waarbinnen zelfstandige professionals zichzelf optimaal kunnen organiseren. Je weet binnen teams een positieve dynamiek tot stand te brengen;
  • Ruime ervaring met een Agile-/Scrum-manier van werken;
  • Je werkt op een Agile-/Scrum-manier met hoge mate van flexibiliteit en zelfstandigheid en geeft op een transparante manier inzicht in besluiten en voortgang van resultaten;
  • Je bent daadkrachtig en resultaatgericht, je gaat voor succes en weet ook dat hier soms uithoudingsvermogen voor nodig is;
  • Eigenaarschap: je bent verantwoordelijk en acteert als zodanig;
  • Samenwerken: je werkt op een professionele manier samen om een beter resultaat te krijgen;
  • Learning agility: je bent nieuwsgierig en enthousiast om nieuwe dingen te leren en dit te delen met jouw collega’s.
     

Wij bieden jou

De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:

  • Een dynamische werkomgeving waarin je veel ruimte en verantwoordelijkheid krijgt om de organisatie verder te helpen;
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen: vakmanschap en ontwikkeling staan bij Nationale-Nederlanden hoog in het vaandel;
  • Een werkomgeving die gekenmerkt wordt door een resultaatgerichte houding, informele werksfeer en collegialiteit;
  • Moderne arbeidsvoorwaarden met veel ruimte voor eigen keuzes;
  • Het gaat hier om een functie voor 36 uur met de standplaats Den Haag;
  • Een functie in schaal 12, inschaling is afhankelijk van je kennis en ervaring;
  • Een jaarcontract.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.


Solliciteren?

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature. Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, neem dan contact op met manager Nynke Nijkamp, telefoonnummer +31 6 11 26 59 70. Voor vragen over de sollicitatieprocedure is recruiter Michèle Borsjé bereikbaar op telefoonnummer +31 6 15 28 82 60. 

Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier.

Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Editor in Chief Content and Thought Leadership

  • NN Investment Partners
  • MarCom & Productmanagement
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 17102

We are looking for an experienced Editor in Chief to lead and curate all aspects of content and thought leadership produced across the various areas of our business. The...

Lees meer

Senior Financial Editor

  • NN Investment Partners
  • MarCom & Productmanagement
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 17099

For our Investment Content team (part of Marketing & Communication), NN Investment Partners is looking for an experienced financial editor who can support us with writing...

Lees meer

Communicatiemanager

  • Nationale-Nederlanden
  • MarCom & Productmanagement
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 17029

Hou jij van out-of-the-box denken en weet jij dit om te zetten in prikkelende communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Lees meer