Manager Operations

Solliciteer

Als Manager Operations begeleid en stuur je medewerkers aan met als ambitie dat de doelstellingen binnen Operations Pensioen worden gerealiseerd. Je geeft hiërarchisch leiding aan een team van ongeveer 30 medewerkers en bent lid van het Management Team Contract en Waardestromen. Je bent onderdeel van het MT en brengt een heldere visie en innovatieve blik voor jouw afdeling.

Binnen het pensioendomein treden voortdurend veranderingen op. Om adequaat in te spelen op deze ontwikkelingen is het jouw rol als Manager om de consequenties en impact op de organisatie correct en tijdig in te schatten. Als Manager Operations weet je deze consequenties en ontwikkelingen te vertalen naar concrete projecten en initiatieven voor jouw team. Je stelt samen duidelijke deliverables op om zo Operations Pensioen actueel, efficiënt en toekomstbestendig te houden.

Als leider van het team weet je individuele teamleden en de samenwerking binnen het team positief te beïnvloeden door gebruik te maken van jouw excellente People Management vaardigheden en bepaal jij graag de richting voor jouw afdeling.

 

Dit is jouw uitdaging:

  • Het stimuleren van continu verbeteren binnen je team en de afdeling Operations Pensioen met behulp van Lean principes, automatisering/ robotisering en andere innovaties.
  • Sturing geven aan de performance en ontwikkeling van jouw team door middel van operationeel management. Jij bent in staat de capabilities binnen je team te analyseren en hier rekening mee te houden in de (team)ontwikkelplannen en personeelsplanning.
  • Het begeleiden van medewerkers in verandertrajecten
  • Het coachen en ontwikkelen van medewerkers, zodat de performance blijft aansluiten bij de doelstellingen van het team, maar ook rekening houdend met employabiliteit.
  • Het proactief voorbereiden van besluitvorming binnen jouw verantwoordelijkheden/ aandachtsgebied. Je maakt beslisnotities voor het senior management met een gedegen onderbouwing.

 

Jij hebt:

  • Een afgeronde HBO of WO-studie.
  • Bij voorkeur 3-5 jaar relevante werkervaring op een managementpositie.
  • Ervaring met procesoptimalisatie en changemanagement.
  • Ervaring met Lean, ICT trajecten en business procesmanagement.
  • Gevoel bij mensen en de managementvaardigheden die horen bij een ervaren peoplemanager.
  • Bij voorkeur kennis van pensioenproducten, wetgeving en andere ontwikkelingen in de pensioenmarkt, maar minimaal een intrinsieke interesse in het pensioendomein.

 

Jij bent:

  • Analytisch sterk; geen kans tot verbetering ontglipt jou en je weet deze kansen goed te analyseren en vertalen naar oplossingen.
  • Resultaatgericht; je zorgt graag dat projecten afgerond worden en blijft daarbij mens- en klantgericht.
  • Communicatief sterk; zowel binnen het team als in de keten weet jij het teambelang goed over te brengen.
  • Een teambuilder; in staat om een team aan te sturen, te coachen en te ontwikkelen
  • Organisatiesensitief; jij begrijpt onderliggende problemen, kansen en politieke krachten binnen de organisatie en houdt hier rekening mee bij het doen van voorstellen of het nemen van beslissingen
  • Flexibel; je draagt graag meerdere petten en bekijkt makkelijk vraagstukken vanuit verschillende perspectieven.
  • Proactief en ondernemend; jij draagt verbetervoorstellen aan om deze afdeling naar een hoger plan te tillen
  • Energiek, enthousiast en open; je hebt een warme persoonlijkheid, waarmee je makkelijk connecties maakt.

 

Jouw team

De afdeling Operations houdt zich bezig met de administratie van pensioenproducten. Je stuurt een dertigtal medewerkers aan die op hun beurt weer verantwoordelijk zijn voor de administratieve verwerking van de mutaties. Het team is continu in beweging wat zorgt voor genoeg uitdaging.

 

We bieden jou:

  • Een werkomgeving die gekenmerkt wordt door een informele werksfeer en collegialiteit;
  • Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
  • De mogelijkheid om samen te werken met professionele en deskundige collega’s die een enorme drive hebben om het goed te doen, in het belang van de klant en met oog voor de maatschappij;
  • Moderne arbeidsvoorwaarden met veel ruimte voor eigen keuzes.
  • Operational Management level 5. Haylevel 18.

Het gaat hier om een functie in schaal 11 voor 36-40 uur, inschaling in de functie is op basis van ervaring en de standplaats is Rotterdam. Wij bieden je een contract aan voor bepaalde tijd. Voor medewerkers met een dienstverband voor onbepaalde tijd, geldt dat zij dit dienstverband behouden.

 

Solliciteren?

Wil je reageren op deze vacature? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature.
Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, bel dan met Gerry Boer: telefoonnummer 06- 54 91 34 54. Zij staat je graag te woord!

Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met Jordi Spijker, 06-215 875 92.

Let op: alleen sollicitaties voorzien van zowel CV als een motivatiebrief worden in behandeling genomen. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Planner / Verkoop- en Support Medewerker

  • Nationale-Nederlanden
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 19028

Ben jij op zoek naar een administratieve functie met een commerciële uitdaging en veel klantcontact? En wil je daarnaast een belangrijke rol spelen in het team Persoonlijke...

Lees meer

Verkoop en Support Medewerker

  • Nationale-Nederlanden
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 19027

Ben jij op zoek naar een administratieve functie met een commerciële uitdaging en veel klantcontact? En wil je bijdragen aan het succes van het team Persoonlijke Pensioenuitkering...

Lees meer