Life insurance officer - Contact Center

Solliciteer

NN is de vierde grootste levensverzekeraar in België. Wij willen verzekeren persoonlijker maken voor onze klanten. Met aandacht voor wat belangrijk is voor elk van hen. Daar hebben we mensen voor nodig zoals jij: die aandachtig zijn en authentiek, die elke dag het beste van zichzelf geven met frisse ideeën en een natuurlijke drive om initiatief te nemen, die doorzetten tot iets gelukt is.

Je zal

  • samen met jouw collega's instaan voor de eerstelijnsvragen van klanten en makelaars.
  • via telefoon antwoord geven op diverse vragen met betrekking tot dossiers
  • taken creëren voor de binnenkomende e-mails.
  • klantgericht en professioneel communiceren, je bouwt verder aan de samenwerking met de makelaars.
  • meedenken over de werking van je team en deelt je ideeën met de teamleader en het management.
  • meewerken aan een transparante communicatie en interactie binnen je team. Je deelt je kennis met de collega's en geeft op een correcte manier feedback aan je collega's.

Je hebt

  • minimaal een bachelor diploma of gelijkwaardig aan ervaring.
  • ervaring of interesse in de verzekeringssector. Een vooropleiding is niet vereist.
  • een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans

Je bent

  • klantgericht
  • sterk in communicatie via telefoon
  • vlot in het werken met verschillende IT-toepassingen (meerdere beheersplatformen)
  • proactief ingesteld en neemt initiatief
  • flexibel en stressbestendig
  • zelfstandig in het opnemen en afhandelen van taken maar evengoed een team player.

De plaats van tewerkstelling voor deze functie is 1060 Brussel, Fonsnylaan 38.

We verwelkomen graag collega’s die zich inzetten om een positieve impact op het leven van anderen te hebben. Zeker van hun stuk, aandachtig en authentiek. Collega’s van wie hun daden weergeven wie ze zijn en waar ze voor staan. Wij willen dat bedrijf zijn waar je het verschil kunt maken. Met een open cultuur en met een vlakke organisatiestructuur. Onze werking is zo ingericht dat iedereen, ongeacht zijn of haar functie of ervaring, een goed idee ten uitvoer kan brengen. Ownership en ondernemerschap zijn, hierbij onmisbaar.

We willen dat je samen met ons vorm geeft aan ons bedrijf en onze bedrijfscultuur. Wij willen dat je groeit in je job en in je carrière. En we moedigen je aan om bij ons een werkomgeving te komen ontdekken die helemaal gericht is op de toekomst.

Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Underwriting Wholesale 3 Ondernemersteam

  • Nationale-Nederlanden
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 19752

Ben jij die duizendpoot die ook onder druk de klant de beste service blijft geven? Dan kan dit zomaar jouw nieuwe job zijn. We zijn op zoek naar een nieuwe collega voor het...

Lees meer

Administratief inhoudelijk medewerker

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Operations & Support
  • Ervaren, Student
  • Amsterdam
  • JobID: 19602

Bij het Team ORV zijn we op zoek naar een Administratief inhoudelijk medewerker.

Lees meer

Operations Specialist

  • NN Investment Partners
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 19280

Binnen ons team hebben we een vacature beschikbaar voor de functie van Operations Specialist binnen de afdeling Pension Solutions binnen het onderdeel Operations.

Lees meer