Wat je ontvangt

  • Salaris van maximaal € 7.178 (36u/week)
  • Een leidende rol met veel verantwoordelijkheid
  • De kans om je stempel te drukken op onze dynamische UX-omgeving

Wat je meebrengt

  • Hbo-/wo-diploma richting bijv. Psychologie of Innovatie
  • >10 jaar ervaring met UX Design in een Agile omgeving
  • Ervaring met UX Design ontwikkeltrajecten en coaching

Lead UX Designer

Onder jouw leiding groeit de vakvolwassenheid van UX Design binnen NN. Je leert onze 5 miljoen Nederlandse klanten kennen en je helpt hen te zorgen voor wat zij belangrijk vinden. Dat doe je via passende, gebruiksvriendelijke oplossingen, samen met je team en collega’s uit andere bedrijfsonderdelen van NN.

 

Jouw toegevoegde waarde als Lead UX Designer bij NN

Onze teams houden zich stuk voor stuk bezig met UX Design. Als meewerkend voorman of -vrouw en initiatiefnemer signaleer je klantproblemen, die je vertaalt naar de best mogelijke oplossingen. Dat doe je voor bestaande en nieuwe klantreizen. Samen met je team maak je flows, designs, sketches, wireframes en prototypes voor o.a. onze app, site en portals voor huidige, potentiële en intermediaire klanten. Je experimenteert continu en schat al onze aannames en oplossingen op waarheid in. Blijkt iets niet waar, dan ben je in staat om dat los te laten. Je gaat namelijk 100% voor de beste oplossing van jouw klantprobleem. Dat doe je samen met de andere UX Designers, User Researchers, Content & SEO-experts en Developers. Samen verbeteren jullie onze designoperatie en verspreiden jullie de boodschap van de nieuwste UX Designmethodieken binnen heel NN.

 

De doelstellingen op de agenda

Als specialist in jouw vakgebied bereik je graag goede resultaten:

  • Elkaar helpen om te groeien in UX Design. Dankzij jouw coaching en onfeilbare gevoel voor hoe ons ambacht zich het beste kan ontwikkelen binnen NN.
  • Een focus, die ligt op de klant en haar ervaring, wensen en behoeften. Je wilt het onderste uit de kan halen om hun uitdagingen te gebruiken.
  • Mensen die zich geholpen voelen bij wat zij echt belangrijk vinden.

 

We care

Als ervaren professional streef je naar continue ontwikkeling. Hiervoor bieden we je uitgebreide mogelijkheden en een fijne werkomgeving. We faciliteren je via:

  • Uitgebreide training- en opleidingsmogelijkheden bij het Learning & Development Centre
  • Een uitgebreid (internationaal) netwerk van professionals.
  • Verdiepende seminars en congressen, zowel nationaal als internationaal.
  • Veel ruimte voor de ontwikkeling van jouw unieke talenten en ambities. 

Jij bent onderdeel van een van de scrumteams binnen het UX & Content team van Customer & Commerce (C&C). Onder dit team vallen 11 subteams, o.a. de onderdelen User Research, UX Design Content & SEO. Elk team bestaat uit zes tot acht specialisten, waarvan één designer. Iedereen helpt elkaar met concrete werkzaamheden, maar ook met het realiseren van je persoonlijke ambities. Dat doen we op werk, maar soms ook onder het genot van een borrel. Samen ontwikkelen we nieuwe proposities en werken we toe naar onze meetbare doelstellingen. Die stem je niet alleen af met je collega’s bij C&C, maar met alle (UX) Designers binnen heel NN.

 

Onze purpose

Wij maken onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter voor onze klanten. Dankzij jouw kennis en ervaring kunnen wij de meest optimale service bieden. We geloven in maximale klanttevredenheid en bedienen onze klanten dan ook op de best mogelijke manier. Zij zijn de kern van onze bedrijfswaarden en onze belangrijkste motivatie om het goed te doen. Zo zetten we als organisatie iets bijzonders neer vanuit al onze labels: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions

In elke fase van je carrière spelen arbeidsvoorwaarden een rol. Dus zijn we financieel goed georganiseerd: vakantiegeld en 13de maand ontvang je elke maand bij je salaris. Als Lead UX Designer werk je vanwege COVID-19 tijdelijk thuis tot in ieder geval september. We hebben een mooi digitaal inwerkprogramma voor je. Vanaf september ontmoeten we elkaar weer af en toe op ons mooie kantoor in Den Haag, waar je met OV zo bent en wat toch direct aan de A12 ligt. Je krijgt een NS Business Card; zo wordt OV wel heel aantrekkelijk. Hiermee reis je namelijk onbeperkt door heel Nederland, zeven dagen per week.

 

Critical skills van een Lead UX Designer

Als geboren leider neem je als vanzelf het voortouw. Je houdt van initiatief nemen en betrekt hier graag je collega’s bij. Door je goede storytelling en argumentatie weet je hen zo te overtuigen van je visie. Vervolgens los je samen op een creatieve manier problemen op. Hierbij gebruik je natuurlijk je liefde en talent voor (UX) Design. Je vindt het fijn om anderen te helpen bij hun ontwikkelingen en het realiseren van hun ambities. Je collega’s worden dan ook graag door je gecoacht. Met je portfolio onder je arm maak je al direct indruk als we je voor het eerst ontmoeten.

 

Commit to NN

Herken jij jezelf als deze geboren leider en creatieve designer? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Inhoudelijke vragen? Bel dan met Joost Wolzak (Manager UX Design) via 06 11499933.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Wij mogen de nieuwste Microsoft-technologieën testen.

Peter Klapwijk

DevOps Engineer

Om de ontwikkelaars op de hoogte te brengen van de laatste security-ontwikkelingen hebben we een security-gilde opgericht.

Bas Slingerland

Security Officer

Één letter verschil kan een applicatie maken of breken.

Folmer Bouten

IT Lead Chatbots & Conversational Interfaces

Gerelateerde vacatures

Developer Web & App Hosting

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Customer & Commerce
  • Change & IT
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24342

Als een van dé expert op het gebied van Web & App Hosting bouw en onderhoud jij de verschillende componenten die als platform dienen voor onze digitale diensten naar klanten...

Lees meer

Developer Web & App Hosting

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Customer & Commerce
  • Change & IT
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 24341

Als een van dé expert op het gebied van Web & App Hosting bouw en onderhoud jij de verschillende componenten die als platform dienen voor onze digitale diensten naar klanten...

Lees meer

Senior Data Scientist

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Change & IT
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 24401

De business heeft het volste vertrouwen in de inzichten die de data bieden, dankzij jouw heldere uitleg hierover. Jij snapt de behoeftes die er bestaan en hoe je via algoritmes...

Lees meer

Lead UX Designer