Klantsupport bij BeFrank

Solliciteer

BeFrank zoekt ondersteuning voor Klantsupport!

Ben jij op zoek naar een uitdaging bij een jong bedrijf? Wil jij onderdeel zijn van een team dat voor een frisse wind zorgt binnen de Nederlandse pensioenwereld? BeFrank is een snelgroeiende jonge online organisatie in de financiële dienstverlening en verzorgt de pensioenen voor een groot aantal bekende en succesvolle bedrijven in Nederland.

Dit is je uitdaging

Staat voor jou de klant altijd centraal? Weet jij de soms ingewikkelde materie te vertalen naar heldere communicatie? Stel je ambitieuze doelen en zet je de extra stap om de pensioendeelnemer van de juiste informatie te voorzien? Dan zijn we op zoek naar jou!

Aan de ene kant ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van communicatie met deelnemers via mail en telefoon. Het is jouw taak ervoor te zorgen dat deelnemers een helder antwoord krijgen op hun vraag en met een glimlach de telefoon ophangen of mailbox afsluiten. Aan de andere kant zorg je voor administratieve vastlegging van processen binnen de pensioenadministratie. Pensioenkennis is een pre!

Je werkzaamheden zijn onder andere
• Het verwerken van administratieve mutatieprocessen binnen de pensioenadministratie
• Het verzorgen van communicatie met deelnemers via mail en telefoon
• Het registreren en vastleggen van contacten met deelnemers in het CRM systeem
• Uitvoeren van data analyses en het aandragen van data gedreven innovaties om het pensioenbewustzijn van deelnemers te vergroten

Jouw team

BeFrank is een moderne, online pensioenuitvoerder. BeFrank verzorgt voor de werkgever de volledige pensioenuitvoering van een collectieve beschikbare premiepensioenregeling met individuele beleggingskeuzes.

De dienstverlening is volledig online. Dat werkt gemakkelijk en houdt de kosten laag. Werkgever en werknemers hebben snel en eenvoudig realtime inzicht in alle pensioengegevens en zowel de werkgever als de werknemer kunnen eenvoudig wijzigingen aan ons doorgeven.

Jij hebt

• Een afgeronde HBO opleiding
• Affiniteit met financiële dienstverlening
 
Jij bent

• Iemand die van aanpakken houdt
• Bent iemand die enthousiast, proactief, communicatief sterk en oplossingsgericht is
• Affiniteit met online dienstverlening
• Gedreven om net een stapje extra te zetten voor de klant
• Accuraat en netjes

Wij  bieden jou

Behalve uitdagend werk binnen een omgeving waar jouw initiatief op prijs wordt gesteld, biedt BeFrank haar medewerkers een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket, dat bestaat uit:
• Passend salaris (salarisschaal: €1.907 – €3.467)
• Prestatiebonus
• Reiskostenvergoeding (Standplaats Amsterdam)
• 27 vakantiedagen
• Modern premievrij pensioen
• Fitnessmogelijkheden
• Goede opleidingsmogelijkheden
• Veel vrijheid

Solliciteren?
Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature.  Voor meer informatie over BeFrank zie www.befrank.nl. Wil je meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Lisa Huiskes. Lisa is bereikbaar tijdens kantooruren op telefoonnummer: 020-5621113.

Let op: alleen sollicitaties voorzien van zowel CV als een motivatiebrief worden in behandeling genomen.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer

Gerelateerde vacatures


Preventie- en Re-integratiebegeleider

  • MOVIR
  • Insurance administration
  • Ervaren
  • Nieuwegein
  • JobID: 9706

Krijg jij energie van het begeleiden van mensen die arbeidsongeschiktheid willen voorkomen of die van arbeidsongeschiktheid willen herstellen?

Lees meer