Wat je ontvangt

  • Salaris van maximaal €5.834 (obv 36 uur)
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitdagende functie in een dynamische werkomgeving

Wat je meebrengt

  • Veranderkracht
  • Relevante kennis van ECF en (Risk) audits
  • Ruime project(management) ervaring
  • Bewezen trackrecord in proces verbeteringen

Ketenmanager 

 

Jouw impact als Ketenmanager bij NN

Als Ketenmanager binnen de afdeling Change & Control heb je het overzicht over de complete NN Verzekeren keten inclusief externe partners zoals NNVS. Jij zorgt voor het in control blijven van de keten op basis van het Effective Control Framework (ECF), vlekkeloze ketencommunicatie en business implementatie. Daarnaast ben je ook de schakel tussen NN Verzekeren en onze IT-business partner Voogd & Voogd op het gebied van financiële aanlevering, het aanspreekpunt vanuit NN Verzekeren bij vragen over cijfers vanuit Voogd & Voogd en de eigenaar KBSA Voogd & Voogd – de schakel tussen het bronsysteem en het grootboek. Jij coördineert de financiële mapping bij conversies, prijsveranderingen, kortingen of andere zaken, die vanuit Voogd & Voogd geïnitieerd worden en impact hebben op de cijfers en bent het aanspreekpunt voor actuariaat als er vragen zijn over specifieke schades. Daarnaast ben jij de kartrekker van audits, waarbij je stukken verzamelt, medewerkers en management mobiliseert, audits bespreekt en oefent en aanbevelingen en adviezen implementeert. Dit is voornamelijk een faciliterende rol met genoeg afwisseling, waarbij kennis van de complete waardeketen vereist is. Dit alles doe je binnen de afdeling Change & Control, die zorgt voor een stabiele basis en een leidende rol in het iedere dag een beetje beter doen voor onze klanten, intermediairs en medewerkers. Risk en Compliance zijn daarbij belangrijke aandachtsgebieden.

NN Verzekeren heeft de ambitie om sterk in verbinding te staan met de klant, het intermediair en medewerker en flexibel en efficiënt te kunnen inspelen op de snel veranderende behoeftes van klant en intermediair. Daarbij streven we een multidisciplinaire en flexibele aanpak na, waarbij mandaat en eigenaarschap bij de medewerkers liggen. Change & Control vormt één van de drie afdelingen binnen NN Verzekeren en bestaat uit 15 medewerkers. Jouw afdeling bestaat uit Product Owners, een Scrum Master, Product Managers, Data Analisten, DevOps Engineers, een Incident- en Datakwaliteitsmanager en een Lean Specialist en wordt aangestuurd door de Manager Change & Control. Binnen jouw afdeling werk je nauw samen met de DevOps Engineers, Incident- en Datakwaliteitsmanager en de Lean Specialist om gezamenlijk de waardeketen van NN Verzekeren zo goed mogelijk te beheren, bouwen en verbeteren. Daarnaast schakel je op dagelijkse basis met onze belangrijke ketenpartners.

 

Realistische resultaten

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Het beheren, verbeteren en bouwen van de NN Verzekeren keten van de toekomst;
  • Inzicht in de mogelijkheden en risico’s van processen, instrumenten en systemen;
  • Verbeterde en (kosten)efficiënte processen die bijdragen aan een excellente dienstverlening aan de klant en een cultuur van procesverbetering binnen NN Verzekeren.

 

We also care about you

Zoals jij als Ketenmanager indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. In een open cultuur, waar je echt jezelf kunt zijn, waar een fijne werksfeer heerst en waar je ideeën daadwerkelijk bijdragen aan verbeteringen van ons werkproces. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

We doen het samen in een omgeving vol vrijheid, waar je persoonlijkheid, talenten en ideeën tellen. Zo is het heel normaal om een ander team te betrekken in een samenwerking, als de uitkomst daar beter van wordt. We hebben geen drempels binnen NN, iedereen is heel toegankelijk en bereid elkaar te helpen.

 

Onze purpose

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Welke ondersteunende rol je ook hebt richting de business, je biedt je eerlijke mening en meest actieve aanpak. Door je klantgerichte houding help je je collega’s verder. Samen helpen we met heel NN de wereld verder, via diverse MVO-projecten.

Vanuit Nederland werken we allemaal samen om alle 18 landen en 17 miljoen klanten optimaal te bedienen. Of dat nu gebeurt vanuit HR, Legal & Compliance, General Management, Sales of Operations & Support, samen zetten we iets bijzonders neer vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of flexibele werktijden. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Ketenmanager werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

 

Critical skills van een Ketenmanager

Je hebt een hoge learning agility, wat betekent dat je in een veranderende omgeving makkelijk meebeweegt en nieuwe dingen leert. Bij alles wat je doet, staat je klant centraal of dat nu je collega van Commerce & Sales is of van General Management. Dankzij je sterk ontwikkelde communicatieve en social skills zit dat wel goed. Je haalt het beste uit jezelf en kijkt ook om naar de mensen om je heen. Als je een ander kan helpen, twijfel je niet.

Je bent een ster in het analyseren, optimaliseren, automatiseren en implementeren van processen. Je weet precies hoe je de efficiëntie en doelmatigheid van bedrijfsprocessen verbetert en draagt pro-actief bij aan het realiseren van een optimale dienstverlening voor onze klanten. Je weet als geen ander de business impact van veranderingen te bepalen en acties uit te zetten bij betreffende stakeholders:

  • Je hebt het denkniveau van een praktisch ingestelde WO’er;
  • Je hebt ruime kennis van het beheren en verbeteren van een complete en complexe (IT-gerelateerde) waardeketen inclusief externe partijen;
  • Je weet gemakkelijk overzicht te houden, overziet zonder moeite ketenimpact en kunt snel schakelen;
  • Je hebt ervaring met het faciliteren van audits;
  • Je bent analytisch en veranderen en verbeteren zit in jouw aard; 
  • Je bent resultaatgericht, kunt inspireren en ontwikkelen, geeft vertrouwen en motiveert;
  • Je bent van nature een bruggenbouwer en excelleert in stakeholdermanagement.

 

Commit to NN

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je steeds jezelf uitdaagt? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton. Inhoudelijke vragen? Bel dan met Dénis Vinke via 06-40560934. Vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met Marijke Tamsiran via 06-21369558.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

De kracht van NN is de zorgvuldigheid waarmee we zaken goed regelen voor zowel de klant als het bedrijf.

Nynke de Vries

Projectmanagement

Gerelateerde vacatures

Change Manager Finance

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Project- & Procesmanagement
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 23764

You transform our end-to-end reporting processes using faster, superior and more efficient methods. This is how you contribute to our organisation remaining financially future-proof...

Lees meer

Project Management Office

  • NN Group
  • Project- & Procesmanagement
  • Starters
  • The Hague
  • JobID: 23772

IFRS Programme is a global initiative that includes all national and international Business Unites, as well as NN group teams. Approximately 300 people with different competences...

Lees meer

Data Quality Specialist

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • Project- & Procesmanagement
  • Ervaren
  • Rotterdam
  • JobID: 23680

Within the Data Management team you are responsible for ensuring and monitoring of the quality of the data flows of the financial reporting process within Finance department...

Lees meer

Ketenmanager