Contract management officer

Solliciteer

Spreekt het je aan om, na een interne opleiding en met de nodige coaching, aan de slag te gaan met het beheer van levens- en overlijdensverzekeringscontracten? Dan ben je misschien de klantgerichte en dynamische medewerker die we zoeken! 
 
Je zal 

  • via telefoon antwoord geven op diverse vragen met betrekking tot dossiers
  • de gestelde vragen grondig analyseren en je gaat zelf op zoek naar de beste oplossing. Indien nodig, kan je hiervoor een beroep doen op collega’s van andere afdelingen.
  • taken creëren voor de binnenkomende e-mails 
  • administratieve taken uitvoeren
  • zorgen voor de volledigheid van het contract. Indien nodig, leg je de nodige contacten (klanten, kantoren,…) om ontbrekende documenten na te vragen. 
  • de volledige verdere administratieve verwerking van het dossier voor je rekening nemen.
  • manuele listings behandelen, zoals bv. het uitsturen van rappelbrieven. 
  • meedenken over de werking van je team en deelt je ideeën met de teamleader en het management. 
  • meewerken aan een transparante communicatie en interactie binnen je team. Je deelt je kennis met de collega's en geeft op een correcte manier feedback aan je collega's. 

Je hebt

  • een diploma hoger secundaire onderwijs.
  • een eerste ervaring in verzekeringen of in een bankkantoor is een pluspunt.  
  • een goede kennis van Nederlands en Frans. Kennis van het Engels is een plus. 
  • een goede kennis van Office (Word, Excel, Outlook,…).  

 
Je bent  

  • assertief en kan klantgericht en professioneel communiceren
  • kritisch en kan analytisch en oplossingsgericht werken. 
  • nauwkeurig , snel en neemt u verantwoordelijkheden 
  • autonoom, maar vindt teamspirit ook erg belangrijk. 
  • klantgericht en bent niet bang voor een telefonisch contact met kantoor of klant 
Solliciteer

Gerelateerde vacatures

Functional Analyst

  • NN Insurance Belgium
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • Brussels
  • JobID: 20056

NN insurance is op zoek naar een functioneel analist.

Lees meer

Medewerker Operations Sparen

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 20005

Als medewerker Operations Sparen ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van onze spaarproducten. Je onderhoudt contact met zowel interne als externe...

Lees meer