Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging op het gebied van communicatie? Dan is dit de uitdaging voor jou! Binnen Hypotheken & Consumptief Krediet zijn we voor het team Marketing en Communicatie op zoek naar een Communicatiemanager. Als team houden wij ons bezig met het verbeteren van onze proposities en dienstverlening, waarbij de wensen van onze klanten centraal staan. Hierbij is van belang dat deze proposities doorvertaald worden naar aansprekende en heldere communicatie naar klanten en intermediairs
 

Functie
Je werkt als Communicatiemanager binnen een agile team met collega’s uit verschillende disciplines. Daarbinnen vertegenwoordig jij de stem van de klant en initieer je klantgerichte acties.

  • Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van soms complexe boodschappen naar begrijpelijke communicatie voor klanten, maar spreekt ook de taal van hypotheekadviseurs.
  • Je houdt je bezig met het redigeren en verbeteren van al bestaande correspondentie naar klanten.
  • Je verzorgt de content voor product- en adviespagina’s op nn.nl
  • Je creëert inspirerende en informatieve content via diverse (online) kanalen over onderwerpen binnen het domein Wonen en Lenen.
  • De verschillende klantreizen zijn de basis voor jouw handelen. Samen met je collega Marketeer zorg je dat deze klantreizen gevalideerd en up to date zijn.

Je hebt een passie voor teksten en het overbrengen van de juiste boodschap. Dankzij jouw klantgerichte schrijfstijl en kritische blik weet je telkens weer klanten te verrassen. Hiermee weet je de verschillende doelgroepen in beweging te brengen en klanten aan ons te binden.

Je volgt de marktontwikkelingen binnen de financiële sector nauwlettend en je zorgt ervoor dat  je kennis altijd up-to-date blijft.

 

Ontmoet je team

De afdeling Marketing & Communicatie Hypotheken & Consumptief Krediet is medeverantwoordelijk voor de commerciële doelstellingen op het gebied van hypotheken en consumptief krediet  voor Particulieren.

Het is een jonge en dynamische afdeling. Met enthousiaste collega's werken we continu aan verbetering en innovatie van onze producten en diensten. Daarnaast zijn we met elkaar verantwoordelijk voor de realisatie van de commerciële targets. We hebben als team een regierol en beschikken over een sterke visie waarmee we richting geven aan de organisatie. Hiervoor werken we nauw samen met andere afdelingen zoals Productmanagement, Sales, Contact & Service en Finance.

Naast het als team neerzetten van een uitstekend resultaat vinden wij een goede sfeer en teamspirit erg belangrijk. We werken hard als team, maar we doen ook regelmatig leuke dingen met elkaar omdat we ervan overtuigd zijn dat we zo een perfect resultaat kunnen neerzetten. Alvast kennismaken met een collega? Lees dan deze blog van Shirley.

NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan binnen het bedrijfsonderdeel NN Bank.    

 

Profiel

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde relevante opleiding in de richting van Communicatie of Journalistiek;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring als content en communicatie manager, bij voorkeur binnen de financiële branche;
  • De Nederlandse taal helemaal onder de knie en beheerst deze tot in de puntjes;
  • Een vlotte schrijfstijl;
  • Multi-mediale ervaring en in staat de (commerciële) doelstellingen van de business te combineren met de behoeften van de verschillende doelgroepen op zowel inhoud, vorm als context.
  • Zin om je te verdiepen in de producten Hypotheken en Lenen;
  • Een kritische blik en bent bereid om jezelf en anderen elke dag beter te maken;
  • Een flexibele instelling en werkt gestructureerd;
  • Affiniteit met wonen (eigen huis) en bancaire oplossingen;
  • Kennis van de inzet van de verschillende online kanalen.
  • De instelling van een creatieve, nieuwsgierige en enthousiaste teamspeler.

Daarnaast spelen je persoonlijke kwaliteiten een doorslaggevende rol.

 

Wij bieden jou

De waardering voor onze mensen komt natuurlijk ook tot uitdrukking in onze arbeidsvoorwaarden, die voor een belangrijk deel afgestemd kunnen worden op jouw persoonlijke wensen. Wij bieden jou:

  • Een Agile werkomgeving waarin jouw persoonlijkheid, talenten en ideeën er toe doen;
  • De ruimte om je eigen ontwikkeling vorm te geven;
  • Een breed aanbod aan uitdagende rollen, projecten en opleidingsmogelijkheden;
  • Managers, coaches en collega’s die je aanmoedigen het beste uit jezelf te halen;
  • Een ambitieuze en tegelijkertijd informele en collegiale werksfeer;
  • Het gaat hier om een functie in Haylevel 16 voor 36 uur in Rotterdam. We bieden voor deze functie een jaarcontract.

Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden vind je hier.

 

Solliciteren?

Ben jij degene die we zoeken voor deze functie? Solliciteer dan direct via de button onder deze vacature. Heb je vragen of wil je meer informatie over de functie, bel dan met Margot de Heus via Margot.de.Heus@nn.nl. Voor vragen over de sollicitatieprocedure is recruiter Elise Kapper bereikbaar op telefoonnummer 06 14 68 27 29.

Meer informatie over onze sollicitatieprocedure vind je hier.
 

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Hier ben ik mijzelf.

Juri Lalajants

Stagiair Interne Communicatie

Bij Productmanagement kan ik een mooie brug slaan tussen business, beleid en risico.

Margot de Heus

Manager Productmanagement Hypotheken & Consumptief Krediet

NN is echt een bedrijf waar je wilt werken. Samen met de klant maken wij het verschil.

Maartje de Bruijn

Productmanager

Gerelateerde vacatures

Manager UX Design

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Customer & Commerce
  • MarCom & Productmanagement
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 22356

Wil jij de UX visie van NN vormgeven? Verantwoordelijkheid nemen om User Centric digitale producten te ontwikkelen? Solliciteer dan op de vacature manager UX Design bij Nationale...

Lees meer

Junior/Medior Proposition Lead

  • NN Group
  • MarCom & Productmanagement
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 22307

Wil jij groeiambities van NN verder vormgeven? Krijg jij energie van innoveren en nieuwe proposities lanceren in de markt? Dan zijn we op zoek naar jou!

Lees meer

Propositie Marketeer

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Leven
  • MarCom & Productmanagement
  • Ervaren
  • Amsterdam
  • JobID: 22432

Je geeft het Persoonlijk Pensioen Plan van NN zo’n sterke propositie, dat we daarmee de markt veroveren. Daarbij staat voor jou de klant centraal en je gaat dan ook voor...

Lees meer

Communicatiemanager