Wat je ontvangt

  • Marktconform salaris
  • Laptop
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen

Wat je meebrengt

  • Hbo werk en denkniveau
  • WFT Basis en Inkomen
  • Enige werkervaring in de financiële dienstverlening

Claimbehandelaar Inkomen Collectief

Ben jij de enthousiaste en proactieve collega met affiniteit voor het Inkomen product die wij zoeken? In team Claims AOP & Hiaat binnen de afdeling Inkomen Collectief zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die graag initiatief neemt, zich kan inleven in anderen en niet opgeeft voor een doel gehaald is. Ben jij een teamplayer, die graag vorm geeft aan je eigen ontwikkeling en de ontwikkeling van de organisatie? Lees dan verder.

 

Jouw impact als Claimbehandelaar bij NN
 

In deze functie beoordeel je multi product claims in het kader van arbeidsongeschiktheid op korte en lange termijn. Daarbij draag je zorg voor een juiste en volledige dossierafhandeling en adviseer je klanten en verzekeringsadviseurs via e-mail en telefoon. Dit doe je uiteraard niet alleen. Je spart dagelijks met specialisten, collega's en externe partijen om de claimafhandeling optimaal te laten verlopen. Daarnaast is een belangrijk doel van team Claims AOP & Hiaat om procesverbeteringen te implementeren.

 

Realistische resultaten
 

Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:

  • Uitstekende samenwerking en steun in eigen team en de gehele afdeling
  • Tevreden klanten doordat we op een klantgerichte wijze zorgen voor een juiste en volledige dossierafhandeling
  • Meedenken en implementeren van verbeteringen in processen en systemen.

 

We also care about you
 

Zoals jij als Claimbehandelaar indirect voor onze klanten zorgt, zo zorgen wij voor jou. In een open cultuur, waar je echt jezelf kunt zijn, waar een fijne werksfeer heerst en waar je ideeën daadwerkelijk bijdragen aan verbeteringen van ons werkproces. Ook om je te ontwikkelen, faciliteren we van alles:

  • Ons net nieuw ingerichte Learning & Development Center.
  • Een uitgebreid netwerk van professionals.
  • Trainingen voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Vertrouwen & verantwoordelijkheid: je staat zelf aan het roer.

 

Onze purpose
 

Dankzij jouw inzet maken we onze financiële dienstverlening persoonlijker en relevanter. Welke ondersteunende rol je ook hebt richting de business, je biedt je eerlijke mening en meest actieve aanpak. Door je klantgerichte houding help je je collega’s verder. Samen helpen we met heel NN de wereld verder, via diverse MVO-projecten.

Vanuit Nederland werken we allemaal samen om alle 18 landen en 17 miljoen klanten optimaal te bedienen. Of dat nu gebeurt vanuit HR, Legal & Compliance, General Management, Sales of Operations & Support, samen zetten we iets bijzonders neer vanuit al onze labels. En dat zijn er best een aantal: NN, NN Investment Partners, Nationale-Nederlanden, OHRA, ABN AMRO Verzekeringen, BeFrank, Zicht, AZL en Movir.

 

Clear conditions
 

We bieden je moderne arbeidsvoorwaarden met veel eigen keuzes. Denk bijvoorbeeld aan vakantiedagen bijkopen of 4x9 uur werken. Je vakantiegeld en 13de maand ontvang je al maandelijks bij je salaris, daar hoef je niet op te wachten. Als Claim behandelaar werk je vanuit ons mooie kantoor in Den Haag, direct aan de A12, waar je ook met OV zo bent. Met het strand om de hoek en FIT20 en eigen NN Café in huis. Wat wil je nog meer?

 

Critical skills van een Claim behandelaar
 

Je hebt een hoge learning agility, wat betekent dat je in een veranderende omgeving makkelijk meebeweegt en nieuwe dingen leert. Bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Dankzij je sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden gaat dat je goed af. Je kunt goed samenwerken, snel schakelen tussen diverse werkzaamheden en hebt geen moeite met het stellen van prioriteiten.

 

Commit to NN
 

Ben jij in voor een dynamische functie in een organisatie waar je steeds jezelf uitdaagt? Dan maken we graag kennis met je. Upload je cv via de solliciteerbutton.

Inhoudelijke vragen? Bel dan met Remco Olthof (Team manager Claims) via +31 6 83639968.

Sollicitatieprocedure

Solliciteer

Als je enthousiast bent over de vacature kun je direct solliciteren. Wij gaan vervolgens goed en zorgvuldig naar jouw profiel kijken en laten je binnen 2 weken weten of je wordt uitgenodigd voor een interview.

Interviews

Wij zijn natuurlijk heel benieuwd naar wie jij bent, wat jou drijft en waar je naar op zoek bent, maar wij vinden het net zo belangrijk dat jij NN beter leert kennen. Wij streven naar maximaal 2 gesprekken waarin je in ieder geval zult kennismaken met de manager van de afdeling, een directe collega en een recruiter van NN.

Online assessment

Het assessment bestaat uit een persoonlijkheidsmeting, een drijfverentest en een intelligentietest. Wij vinden jouw persoonlijke kwaliteiten erg belangrijk en toetsen door middel van dit assessment onder andere of je over de gewenste NN Mindset beschikt. Je kunt dit assessment vanuit huis maken en hebt direct inzage in het rapport.

Aanbieding

Zijn we na de interviews en het online assessment beiden enthousiast? Dan doen we jou graag een aanbieding om bij NN in dienst te komen. Klik hier voor meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden.

Welkom nieuwe collega

Gefeliciteerd met je nieuwe baan! We gaan nu alles regelen rondom jouw indiensttreding en zijn blij je snel te mogen verwelkomen als nieuwe collega.

Feedback?

We realiseren ons dat een sollicitatie voor jou een belangrijk moment is. Daarom nodigen wij je na je sollicitatieprocedure via de mail uit om ons te laten weten hoe je het solliciteren bij NN ervaren hebt. Dankzij jouw feedback kunnen wij verbeteringen aanbrengen in onze manier van werken.

Ontmoet onze mensen

Benieuwd hoe het is om bij NN te werken? Lees hieronder dan snel over de ervaringen van onze collega's!

Als ‘Secretaresse van het Jaar’ mocht ik aanwezig zijn bij de uitblinkerslunch op Paleis Noordeinde met Koning Willem Alexander en Koningin Maxima. Wat een belevenis!

Kelly Moerbeek

Executive Assistant

Ik help anderen zoals ik zelf ook geholpen wil worden.

Jenny van der Hor

Telefonisch Adviseur Call

De kracht van NN is de zorgvuldigheid waarmee we zaken goed regelen voor zowel de klant als het bedrijf.

Nynke de Vries

Projectmanagement

Gerelateerde vacatures

Teammanager Vermogensopbouw Fiscaal

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Bank
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 23916

Als teammanager stimuleer jij je medewerkers om te groeien, leren en experimenteren. Hierdoor bieden we samen een kwalitatieve service die voor een hoge klanttevredenheid...

Lees meer

HBO Internship Trade Processing

  • NN Investment Partners
  • Operations & Support
  • Student
  • The Hague
  • JobID: 23922

We are looking for a highly motivated and enthusiastic student in their 3rd year of their Bachelor/HBO study on Economics / Business Administration / Financial Management...

Lees meer

Acceptant Transport

  • Nationale-Nederlanden, Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen
  • Operations & Support
  • Ervaren
  • The Hague
  • JobID: 23874

De afdeling Beurs bestaat uit 3 hoofd branches (Brand, Transport en Aansprakelijkheid) en een team Finance & Control. Je komt te werken binnen het team Beurs Acceptatie &...

Lees meer

Claimbehandelaar Inkomen Collectief