Wat vind jij het allerleukst aan je werk?
Het leukste als Sr Accountmanager vind ik de veelzijdigheid binnen mijn werk. Elke dag is anders en elk intermediair is anders en heeft andere wensen en behoefte. Je bent probleemoplosser een strategisch klankbord in een. We werken binnen het domein hypotheken in accountteams als Sr Accountmanager ben je binnen dit team de regisseur en zorg je dat het team focus houdt op de gestelde doelen.

Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit voor jou?
Als Sr Accountmanager heb je per dag drie afspraken bij intermediairs. Daarnaast ben je de rest van je werkdag bezig met het lezen en antwoorden van mailberichten, verwerken van de gevoerde gesprekken in gespreksverslagen, telefonisch contact met intermediairs en het interne acccountteam. Bijwerken van je social media kanalen en het voorbereiden van je gesprekken van de dag daarna.

Hoelang werk je al bij NN en wat was jouw eerste functie?
Ik werk zelf bijna 18 jaar bij Nationale-Nederlanden. Ik ben begonnen als acceptant hypotheken en vervolgens via andere functies in 2006 als Accountmanager begonnen. In de periode als Accountmanager heb ik verschillende gebieden in Nederland bediend.

Wat voor type manager/collega ben jij?
Ik ben een collega die altijd open staat om andere collega’s te helpen. Ik heb veel kennis over de markt, fiscaliteiten en wet en regelgeving die ik niet alleen met het intermediair deel maar ook met mijn collega’s.

Hoe is de sfeer binnen de afdeling?
De sfeer binnen ons team is open en goed. We zijn enorm gedreven en gefocused om als team het beste uit ons zelf te halen en de salesdoelstellingen te halen.