Waarom ben je zelf bij NN aan de slag gegaan?
Cailtlin: NN is een professioneel bedrijf met een goede naam. Ik ben trots te werken voor NN. Het is daarnaast ook een erg goede werkgever die erg flexibel is en goede arbeidsvoorwaarden hanteert. Dit tezamen met de leuke vacature waar ik destijds op heb gereageerd heeft ertoe geleid dat ik nu al 2,5 jaar met veel plezier bij NN werk.
Wendy: Bij de splitsing van WestlandUtrecht Bank en NN Bank heb ik voor NN gekozen. Het leek mij een uitdaging deel uit te maken van een nieuwe bank.
Jeroen: Ik ben bij NNB o.a. aan de slag gegaan omdat NNB in een groeifase zit, dit brengt dynamiek met zich mee in de organisatie. Daarnaast vind ik het belangrijk om een bijdrage te leveren aan een gezond, veilig en integer klimaat binnen NN Bank.
Bert: Ik werkte destijds bij ING als manager Veiligheidszaken (onderzoek en advies). Ik werd benaderd met de vraag of ik binnen deze nieuwe bank een afdeling Veiligheidszaken wilde opzetten en NN Bank fraudewerend kon maken. Een geweldige uitdaging, met hier en daar hobbels onderweg, maar terugkijkend vooral een opeenstapeling van successen. We begonnen klein en zijn inmiddels met 9 collega’s die over een verscheidenheid aan talenten beschikken. We zijn nu klaar voor de next step en die ligt met name in de digitalisering.

Wat vind jij het allerleukst aan je werk?
Caitlin: Het leukste aan mijn werk vind ik mijn team. Omdat onze afdeling uit een redelijk klein team bestaat heerst er echt een team spirit. Wij zijn altijd bereid naar elkaar te luisteren en elkaar daar te helpen waar het nodig is. Ik kan compleet mijzelf zijn op mijn werk en dat vind ik erg prettig.
Wendy: Analyse werkzaamheden.
Jeroen: Het leukste aan mijn werk vind ik om de publiek – private samenwerking te bevorderen om zodoende de financiële sector gezonder te maken.
Bert: Dat ik nauwelijks noodzaak zie om te sturen. Ons team bestaat uit volwassen mensen in alle leeftijdscategoriën die zelfstartend en altijd in staat zijn om de soms massa’s werk van de bureau’s (figuurlijk gesproken) te krijgen. Dat geeft mij de gelegenheid om, terwijl al het werk wordt gedaan, te werken aan Veiligheidszaken 2.0 waar wij de IT voor ons willen laten werken en in grote mate bepalen wat wel en niet relevant is. Ik geniet van de ontwikkeling dat wij datastromen aan elkaar koppelen en op grond van een verscheidenheid aan data straks kunnen voorspellen welke casus interessant is en welke niet

Wat voor type manager/collega ben jij?
Caitlin: Ik ben een echte team player. Ik sta altijd klaar voor mijn collega’s en werk ook graag samen. Toch vind ik het soms ook leuk helemaal in mijn eigen werk op te gaan. Ik leer graag van mijn mede collega’s en haal uit hun tips and tricks de best practices om zo tot een manier van werken te komen wat goed werkt en wat bij mij past.
Wendy: Collegiaal/teamspeler.
Jeroen: Ik ben het type collega die het leuk vindt om samen te werken,  om kennis en ervaringen te delen en het maximale resultaat eruit te halen.
Bert: Ik ben een manager die, zoals ik al eerder zei, er niet op uit is om mij op detailniveau met het werk van mijn teamleden te bemoeien. Vanzelfsprekend wel aanspreekbaar als iemand een vraag heeft of wil leunen op mijn ervaring en ik zal ingrijpen als dat echt nodig zou zijn, maar de kracht van mijn team zit hem in de nieuwsgierigheid om nieuwe dingen te ontdekken. Ik ben wel een manager die een bepaalde stip op de horizon ziet en zet en stuur zo dat wij in ieder geval richting die stip reizen. Mijn collega’s zullen beter in staat zijn om over mijn stijl en leidinggevende kwaliteiten te beschikken dus voel je vrij om hen te bevragen.

Hoe is de sfeer binnen de afdeling?
Caitlin: De sfeer op de afdeling is goed, met genoeg ruimte voor hier en daar een lolletje. Iedereen wordt geaccepteerd zoals hij of zij is.
Wendy: Prima sfeer.
Jeroen: De sfeer binnen het team is prima. Er is respect voor elkaar, ruimte voor serieuze zaken maar ook voor humor.
Bert: Ik vind sfeer en kwaliteit 2 van de grootste prioriteiten in mijn afdeling. Natuurlijk mag iedereen best een keer chagrijnig zijn of ergens van balen. Daarover praten is ook prima, maar er in blijven hangen is een ondeugd. Wij hanteren een bijzonder informele manier van werken, waarbij hiërarchie in de regel niet belangrijk is. Iedereen, ongeacht zijn of haar functieniveau is belangrijk en gelijk. Dat schept, althans zo is mijn ervaring, een veilige omgeving om je zelf te laten horen. En een geintje……… Van harte welkom!

Wat mag een nieuwe collega van jou verwachten?
Cailtin: Gezelligheid en behulpzaamheid! Mijn collega’s kunnen op mij bouwen.
Wendy: Een vraagbaak en verder vind ik een goede sfeer en samenwerking binnen het team belangrijk.
Jeroen:Een nieuwe collega van mij verwachten dat ik toegankelijk ben, bereid ben om te helpen en dat ik absoluut te vertrouwen ben.
Bert: Een manager die ruimte geeft en zal helpen waar dat nodig is. Graag deel ik mijn jarenlange ervaring in dit vakgebied en enthousiasmeer ik al mijn collega’s om dit werk net als ik, de leukste job ter wereld te vinden. Verder mag iemand van mij verwachten dat ik de strategie van de bank en de ontwikkeling in het bancaire fraude landschap zal vertalen naar onze werkzaamheden.

Manager Bert