NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen mensen dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. We beschermen onze klanten als levensverzekeraar met sterke productoplossingen. En we ondersteunen alle Belgen in hun streven naar geluk. Met 1,6 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!
Wat is jouw impact als Teamleader Medical Acceptance bij NN ?
Jouw manier van leiden enthousiasmeert jouw team in het behalen van doelstellingen. Je coacht en motiveert je teamleden, je helpt hen bij hun verdere ontwikkeling en zorgt samen voor een onbetwist resultaat. Je stuurt een team aan van gedreven collega’s, met een focus op proactieve samenwerking en optimalisaties. Jouw manier van leidinggeven draagt bij tot de groei van het team, op individueel vlak, alsook in groep.
- Je hebt de dagelijkse operationele leiding over een team van 10 collega’s met activiteiten binnen medische acceptatie en het algemeen beheer van polissen voor ons top segment. Dit team staat in voor de analyse, tarificatie en besluiten over de acceptatie van verzekeringsaanvragen evenals het end to end beheren van deze polissen met al de wijzigingen op deze polissen.
- Je werkt mee aan de uitbouw van het team met een focus op een betere procesflow en efficiëntie. Je stimuleert het team in een end to end samenwerking met de Sales collega’s. Dit met oog op een optimale klantenservice.
- Je evalueert werkwijzen, adviseert en verbetert methodes door actief bij te dragen aan verbeterprojecten.
- Naast het coachen, begeleiden en ontwikkelen van jouw medewerkers, bewaak je de prestaties, productiviteit en klanttevredenheid. Je voert periodieke functionerings- en evaluatiegesprekken met je team.
- Je bewaakt continu de efficiëntie en effectiviteit van processen. Je evalueert werkwijzen, adviseert en verbetert methodes door actief bij te dragen aan verbeterprojecten.
- Je werkt samen met je collega teamleaders
- Je draagt de NN waarden care clear commit uit
Onderlinge samenhorigheid en motivatie vormen de basis van succesvolle resultaten. Als leider en aanspreekpunt zorgen jij en je collega’s voor hechte teams van gedreven relatiebeheerders die proactief samenwerken en naast oog voor hun eigen succes ook aandacht voor het succes van hun collega’s en het team in het geheel hebben.
Wat heb jij te bieden als Teamleader Medical Acceptance?
Jij bent uniek. En wij zoeken een unieke teamleader! Met welke competenties en ervaring kan je bij ons komen aankloppen?
Je wilt je talent en ervaring inzetten om een positieve impact op het leven van anderen te hebben. Jij bent jij: authentiek, aandachtig en transparant. Straffe people management vaardigheden zijn een must! We hoeven jou niet te vertellen hoe je je team motiveert en enthousiasmeert. Je weet hoe je een visie kan uitbouwen en doorvertalen naar je team.
Je wilt je talent en ervaring inzetten om een positieve impact op het leven van anderen te hebben. Jij bent jij: authentiek, aandachtig en transparant. Straffe people management vaardigheden zijn een must! We hoeven jou niet te vertellen hoe je je team motiveert en enthousiasmeert. Je weet hoe je een visie kan uitbouwen en doorvertalen naar je team.
- Je hebt een diploma Bachelor of gelijkwaardig werk- en denkniveau door ervaring. Je hebt minimum 2 jaar aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie.
- Je hebt een overtuigende - en transparante wijze van communiceren. Ook bezit je de vaardigheid om objectief te luisteren en hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden.
- Je bent in staat om het globale plaatje te zien, te werken aan de langetermijnvisie, maar steekt ook de handen uit de mouwen om je projecten te realiseren.
- Je bent klant- en servicegericht, efficiënt met oog voor innovatie, proactief en zeer georganiseerd.
- Ervaring in medische acceptatie en kennis van de verzekeringswereld is een grote plus.
- Je hebt een (zeer) goede kennis van het Nederlands en Frans.
We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?
Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.
NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!
Hoe?
NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!
Hoe?
- Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 adv-dagen. - Je krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan.
Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, … - Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé.
Thuiswerk, glijdende uren en online sportlessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden. - En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.