NN Insurance Services Belgium is de hoofdverzekeraar van ING en maakt deel uit van het Nederlandse tak van de internationale NN Group. We bieden innovatieve niet-levensverzekeringsproducten aan en garanderen een vlekkeloze afhandeling van schadedossiers aan de privéklanten van ING.
Wat is jouw impact als Stagiair(e) Schadebeheerder Brand bij NN ?
We zijn op zoek naar een stagiair (M/V) om ons departement Claims Brand te versterken.
Ben je op zoek naar een stageplaats waar je je kan inleven in de rol van ING-schadedossierbeheerder? Een stage waarbij je leert om schadedossiers commercieel op te volgen en te beheren, in een bedrijf op mensenmaat? Wil je klanten per telefoon en e-mail bijstaan en adviseren bij hun schade? Dan hebben wij voor jou de juiste stage gevonden!
Je komt terecht in een dynamische afdeling in Brussel die een kwaliteitsvolle dienstverlening biedt dankzij zijn proactieve en oplossingsgerichte medewerkers. Voor jou is de klant koning en je zorgt voor een onberispelijke service. Je bent een enthousiast persoon die graag in teamverband werkt en die zich zelfstandig en oplossingsgericht kan organiseren.
Na een interne opleiding en met de nodige coaching, voer je als stagiair schadebeheerder Brand volgende taken uit:
• Je maakt een vooropening voor nieuwe zaken;
• Je zorgt voor een pre-screening van inkomende klantenpost;
• Je wijst experten toe;
• Je helpt bij de telefonie;
• Je behandelt eenvoudige beheerstaken.
Ben je op zoek naar een stageplaats waar je je kan inleven in de rol van ING-schadedossierbeheerder? Een stage waarbij je leert om schadedossiers commercieel op te volgen en te beheren, in een bedrijf op mensenmaat? Wil je klanten per telefoon en e-mail bijstaan en adviseren bij hun schade? Dan hebben wij voor jou de juiste stage gevonden!
Je komt terecht in een dynamische afdeling in Brussel die een kwaliteitsvolle dienstverlening biedt dankzij zijn proactieve en oplossingsgerichte medewerkers. Voor jou is de klant koning en je zorgt voor een onberispelijke service. Je bent een enthousiast persoon die graag in teamverband werkt en die zich zelfstandig en oplossingsgericht kan organiseren.
Na een interne opleiding en met de nodige coaching, voer je als stagiair schadebeheerder Brand volgende taken uit:
• Je maakt een vooropening voor nieuwe zaken;
• Je zorgt voor een pre-screening van inkomende klantenpost;
• Je wijst experten toe;
• Je helpt bij de telefonie;
• Je behandelt eenvoudige beheerstaken.
Bij verlengde stage (meerdere maanden bij ons):
• Krijg je een opleiding in de afhandeling ‘glasschade’;
• Voer je eenvoudige betalingen uit.
• Krijg je een opleiding in de afhandeling ‘glasschade’;
• Voer je eenvoudige betalingen uit.
Wat heb jij te bieden als Stagiair(e) Schadebeheerder Brand?
• Binnenkort haal je je bachelordiploma in verzekeringen, rechten, marketing, economie of een gelijkwaardige opleiding;
• Ervaring in een callcenter is een pluspunt;
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt;
• Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook ...)
Vaardigheden
• Je werkt snel en nauwkeurig;
• Je bent zeer communicatief;
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken;
• Je bent kritisch ingesteld en kunt analytisch en oplossingsgericht werken;
• Je neemt verantwoordelijkheid en initiatief;
• Je bent commercieel en zeer klantgericht;
• Je bent flexibel;
• Je organiseert je werk efficiënt en kan prioriteiten stellen.
• Ervaring in een callcenter is een pluspunt;
• Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt;
• Je hebt een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook ...)
Vaardigheden
• Je werkt snel en nauwkeurig;
• Je bent zeer communicatief;
• Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken;
• Je bent kritisch ingesteld en kunt analytisch en oplossingsgericht werken;
• Je neemt verantwoordelijkheid en initiatief;
• Je bent commercieel en zeer klantgericht;
• Je bent flexibel;
• Je organiseert je werk efficiënt en kan prioriteiten stellen.
Wat wij jou bieden
• De kans om je unieke talenten te ontdekken en te ontwikkelen;
• De mogelijkheid om te leren en te groeien in een professionele en dynamische omgeving;
• De kans om te werken in een bedrijf op mensenmaat dat geniet van de kracht van een internationale groep;
• Een bedrijfscultuur die zich richt op onze drie waarden: Care, Clear, Commit;
• Een aangename en moderne werkomgeving in hartje Brussel, vlakbij het station Brussel-Zuid;
• De terugbetaling van je kosten voor het openbaar vervoer.
• De mogelijkheid om te leren en te groeien in een professionele en dynamische omgeving;
• De kans om te werken in een bedrijf op mensenmaat dat geniet van de kracht van een internationale groep;
• Een bedrijfscultuur die zich richt op onze drie waarden: Care, Clear, Commit;
• Een aangename en moderne werkomgeving in hartje Brussel, vlakbij het station Brussel-Zuid;
• De terugbetaling van je kosten voor het openbaar vervoer.