NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen mensen dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. We beschermen onze klanten als levensverzekeraar met sterke productoplossingen. En we ondersteunen alle Belgen in hun streven naar geluk. Met 1,6 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!
Wat is jouw impact als Teamleader Medische Acceptatie bij NN?
Een gedreven voorbeeld en inspiratie. Jouw manier van leiden doet enthousiast en effectief volgen. Je coacht, motiveert, ontwikkelt medewerkers en zorgt voor een onbetwist resultaat samen met je team. Je stuurt een team van gedreven collega’s aan, met focus op proactief samenwerken en optimaliseren. Jouw manier van leidinggeven draagt bij tot de groei van het team, op individueel vlak, alsook in groep.
• Je hebt de dagelijkse operationele leiding over een team van 6 collega’s met activiteiten binnen medische acceptatie. Dit team staat in voor de analyse, tarificatie en besluiten over de acceptatie van verzekeringsaanvragen.
• Je werkt mee aan de uitbouw van het team Medical Acceptance met focus op een betere procesflow en efficiëntie. Je stimuleert het team in een end to end samenwerking met de Sales collega’s en de betrokken Customer Care teams. Dit met oog op een sterke klantenservice.
• Je werkt samen met het team ECF. Kwaliteit en uniformiteit verbeteren binnen de directie EB/SE staan daarin centraal.
• Je evalueert werkwijzen, adviseert en verbetert methodes door actief bij te dragen aan verbeterprojecten.
• Naast het coachen, begeleiden en ontwikkelen van jouw medewerkers, bewaak je de prestaties, productiviteit en klanttevredenheid. Je voert periodieke functionerings- en evaluatiegesprekken met je team.
• Je bewaakt continu de efficiëntie en effectiviteit van processen. Je evalueert werkwijzen, adviseert en verbetert methodes door actief bij te dragen aan verbeterprojecten.
Succes heeft een sterke basis van onderlinge samenhorigheid en motivatie. Als leider en aanspreekpunt zorgen jij en je collega’s voor hechte teams van gedreven relatiebeheerders die proactief samenwerken en naast oog voor hun eigen succes ook aandacht voor het succes van hun collega’s en het team in het geheel hebben.
Jij bent uniek. En wij zoeken een unieke teamleader! Met welke competenties en ervaring kan je bij ons komen aankloppen?
Je wilt je talent en ervaring inzetten om een positieve impact op het leven van anderen te hebben. Jij bent jij: authentiek, aandachtig en transparant. Straffe people management vaardigheden zijn een must! We hoeven jou niets te vertellen over het bouwen van een team of hoe je motiverend en enthousiasmerend leiding geeft. Je kan een visie uitbouwen en doorvertalen naar je team.
• Je hebt een diploma Master of gelijkwaardig werk- en denkniveau door ervaring.
• Je hebt een overtuigende - en transparante wijze van communiceren. Ook bezit je de vaardigheid om objectief te luisteren en hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden.
• Je bent in staat om het globale plaatje te zien, te werken aan de langetermijnvisie, maar steekt ook de handen uit de mouwen om je projecten te realiseren.
• Je bent klant- en servicegericht, efficiënt met oog voor innovatie, proactief en zeer georganiseerd. Met een goede kennis van MS Office.
• Ervaring in medische acceptatie. Kennis van de verzekeringswereld is een grote plus.
• Je hebt een (zeer) goede kennis van het Frans en Engels.
Je wilt je talent en ervaring inzetten om een positieve impact op het leven van anderen te hebben. Jij bent jij: authentiek, aandachtig en transparant. Straffe people management vaardigheden zijn een must! We hoeven jou niets te vertellen over het bouwen van een team of hoe je motiverend en enthousiasmerend leiding geeft. Je kan een visie uitbouwen en doorvertalen naar je team.
• Je hebt een diploma Master of gelijkwaardig werk- en denkniveau door ervaring.
• Je hebt een overtuigende - en transparante wijze van communiceren. Ook bezit je de vaardigheid om objectief te luisteren en hoofd- en bijzaken goed te onderscheiden.
• Je bent in staat om het globale plaatje te zien, te werken aan de langetermijnvisie, maar steekt ook de handen uit de mouwen om je projecten te realiseren.
• Je bent klant- en servicegericht, efficiënt met oog voor innovatie, proactief en zeer georganiseerd. Met een goede kennis van MS Office.
• Ervaring in medische acceptatie. Kennis van de verzekeringswereld is een grote plus.
• Je hebt een (zeer) goede kennis van het Frans en Engels.
We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?
Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.
NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!
Hoe?
• Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen en 12 adv-dagen en 5 dagen extralegaal verlof.
• Jij krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan. Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on the job training, …
• Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerk, glijdende uren en online sportlessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden.
• En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.