NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen mensen dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. We beschermen onze klanten als levensverzekeraar met sterke productoplossingen. En we ondersteunen alle Belgen in hun streven naar geluk. Met 1,6 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!
Wat is jouw impact als stagiair(e) team Customer Care Support bij NN?
NN biedt je de mogelijkheid om een leerrijke ervaring in de op bedrijfswereld te doen. Na de theoretische opleiding is het fijn om deze ervaring te toetsen aan de praktijk. We begeleiden je hierin graag in: een introductie in de wereld van levensverzekeringen. En dat alles bij NN, de meest persoonlijke verzekeraar op de markt.
In deze stage willen we;
In deze stage willen we;
- je laten focussen naar een uniformiteit in de uitgewerkte risk assessments binnen NN.
- uniformiseren van de uitgeschreven controles.
- controletaken laten uitvoeren.
Samen met jouw collega’s ondersteun je de Customer Care teams in niet-financiële risk taken. Wij worden namelijk als bedrijf dagelijks blootgesteld aan allerlei kleine en minder kleine risico’s. Om een goede dienstverlening naar onze klant te kunnen bieden, willen wij deze risico’s kennen en onder controle hebben.
Je hebt interesse in het proces van een verzekering.
- Analyses maken van dossiers heeft je voorkeur. Je wil je hierin graag verdiepen, je legt verbanden en wil net dat stapje meer gaan.
- Je kennis en ervaring tijdens je studies kan onze werking ook verder helpen. We zijn benieuwd naar jouw ideeën.
- Je zal inzicht krijgen hoe wij als verzekeraar omgaan met implementatie van bijvoorbeeld wetgevingen, …
- We laten je tijdens je stage graag kennismaking met NN als werkgever. Je neemt deel aan infosessies, opleidingen, … .
Wij verkiezen voor een stage een minimum duurtijd van 12 weken. Op die manier kunnen wij in jou investeren, en kan je gerichte ervaring opdoen.
Wat heb jij te bieden als stagiair(e) team Customer Care Support ?
- Je volgt een Bachelor opleiding Financiën – en verzekeringswezen of rechtspraktijk, of master in Handelswetenschappen
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans. Je bent nauwkeurig. Je hebt een voorkeur voor analyse en zin voor inzichten.
- Je neemt ownership in je taken
- Een goede samenwerking met je team is belangrijk voor jou
- Je wil autonoom werken, stelt je dynamisch en positief op.
We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?
Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.
NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!
- Je krijgt de kans om jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je kunt voortbouwen aan je loopbaan. Met onder andere interne opleidingen.
- Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé. Thuiswerken is een logica bij NN.
- En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.
- We betalen je woon-werkverkeer terug.