NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen mensen dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. We beschermen onze klanten als levensverzekeraar met sterke productoplossingen. En we ondersteunen alle Belgen in hun streven naar geluk. Met 1,6 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!
Wat is jouw impact als Operational Support Officer bij NN?
Jij ondersteunt jouw collega’s die zorgen voor het zorgeloos pensioen van onze klanten!
Begin maar te dromen van werken in Brussel! Want je krijgt bij ons een functie die matcht met jouw leven, op enkele meters van het station Brussel-Zuid. Je komt terecht in een bedrijf waar vooral jouw persoonlijkheid en talent telt! Bij NN Belgium verwacht men niet dat je wordt zoals iedereen want men waardeert net wat jou uniek maakt. Dus wees vooral jezelf.
Dé job die we voor onze Operational Support Officer in gedachten hebben …
- Inschrijven en registreren van de binnenkomende post/emails
- De inkomende post / emails identificeren , dispatchen en dringende gevallen eruit filteren
- Het uitvoeren van basis verzekeringsbeheerstaken oa: het wijzigen van een adres, een begunstigingsclausule, een standaard wijziging op een verzekeringspolis
- Algemene administratieve ondersteuning van de verzekeringsbeheerders
- Het ondersteunen in de telefonie door het indentificeren van de vraag van de klant en deze dispatchen naar de juiste bestemmeling
Wat heb jij te bieden als Operational Support Officer?
- Je bezit minimum een secundaire diploma. Je gelooft in levenslang leren en bent bereid je kennis en ervaring continu te ontwikkelen.
- Jouw ervaring in een administratieve functie is een troef.
- Je hebt een analytische geest en werkt nauwkeurig.
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid en communiceert op een sterke en duidelijke manier in het Nederlands en het Frans.
- Je bent iemand die graag in team werkt maar die ook zelfstandig kan werken en geen moeite heeft met plannen en prioriteiten stellen.
- Je komt proactief met ideeën om zaken te verbeteren en te implementeren. Je zoekt naar oplossingen.
- Je bent hands-on en in staat om onder tijdsdruk te werken.
We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden?
Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou.
NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!
Hoe?
- Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 adv-dagen - Je krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan.
Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, … - Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé.
Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden. - En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt,
gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid.