img1

Wij zoeken een Domain IT Lead
Service 
​​​​​​​
Management

​​​​​​​
NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Wij beschermen wat onze klanten het meeste dierbaar is: hun familie, hun gezin. We zien dat als een heel persoonlijke aangelegenheid, én willen op die manier graag het verschil maken. 

Met 1,4 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep.  

Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze unieke klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN!  


Functiebeschrijving en taken? 


Als Domain IT Lead ben je verantwoordelijk voor het Service Management binnen de afdeling. Je kijkt naar de toepassing van ITIL processen, stuurt deze bij waar nodig en coacht de mensen hierin. Ook kijk je waar het nodig is om nieuwe processen te implementeren. Je functioneert hier als Servant Leader die het team bijstaat.

Hiernaast ben je ook verantwoordelijk voor het Supplier Management. Je volgt de leveranciers voor de Service Desk en Datacenter Services op. Je bent verantwoordelijk voor het Change Management en zit hiervoor ook in het CAB. Je volgt ook de incident en change managers op.

Als laatste neem je ook de voorbereiding op de audits op je.

Welk profiel heb je als Domain IT Lead?


  • Je hebt een sterke ervaring met ITIL Service Management.
  • Je hebt ervaring in het uitwerken en opvolgen van ITIL processen.
  • Je hebt de ervaring en maturiteit om als Servant Leader te werken in een team van +/- 20 mensen.
  • Je hebt een brede technische kennis van infrastructuur, netwerken, datacenter en service desk omgevingen.

We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden? 


Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou. 

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maakt. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!

Hoe? 
  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
    een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 adv-dagen en 5 dagen extralegaal verlof. 
  • Je krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan.
    Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, … 
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé.
    Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden. 
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt, gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid. 
CompanyMatch logo

Kom jij het verschil bij ons maken als Domain IT Lead Service Management? Niets is makkelijker! ​​​​​​​

Heb jij zin om terecht te komen in een omgeving die nog tal van uitdagingen biedt? Behoor jij tot de beste professionals van je vakgebied? Wil jij het verschil maken samen met andere enthousiaste collega's? Dan willen wij je graag ontmoeten!