img1

Wij zoeken een 
Business Process Owner
Customer Data

NN is een levensverzekeraar met grootse ambities in België. Hoe verschillend en uniek mensen ook zijn, iedereen streeft naar een lang en gelukkig leven. Wij helpen mensen dan ook zorgen voor wat zij echt belangrijk vinden in het leven. We beschermen onze klanten als levensverzekeraar met sterke productoplossingen. En we ondersteunen alle Belgen in hun streven naar geluk. Met 1,6 miljoen unieke klanten, 600 gelukkige medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1 miljard euro, maken we deel uit van een sterke internationale groep. Potentiële collega’s die graag een positieve impact hebben op het leven van elk van onze klanten, heten we daarom heel graag welkom bij NN! 

Wat is jouw impact als Business Proces Owner Customer Data  bij NN? 

Ben jij een expert in het uittekenen en optimaliseren van customer data processen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken! Bouw mee aan de implementatie van onze customer data strategie en zet kansen en uitdagingen om in concrete ideeën en projecten waarmee we aan de slag kunnen. Klaar om een verschil te maken?

  • Je bent vertrouwd met best practices rond het beheren en capteren van klantendata en bent in staat om deze om te zetten in een concrete customer data policy.
  • Je bent in staat om algemene principes en richtlijnen om te zetten in concrete processen en die processen ook samen met de betrokken teams om te zetten in de praktijk.
  • Je werkt samen met je collega’s van de diverse business domeinen en van IT aan data gerelateerde projecten en bepaalt mee de prioriteiten en roadmap rond customer data. Je schrijft ook mee business requirements en analyses uit.
  • Je werkt samen met de customer care collega’s uit de diverse business domeinen om de data kwaliteit te verbeteren.


Wat heb jij te bieden als Business Proces Owner Customer Data

  • Je bent een ervaren professional met minstens 3 jaar ervaring in (customer) data management, data governance en data processen.
  • Je hebt ervaring in process management, business analyse en business project management.
  • Je werkt autonoom en je hebt sterke analytische en communicatieve vaardigheden.
  • Je bent in staat om het globale plaatje te zien en een algemeen kader te scheppen, maar steekt ook de handen uit de mouwen en trekt mee concrete projecten die bijdragen aan het verbeteren van de data kwaliteit en het gebruik van klanten data.
  • Je bent vloeiend Frans of Nederlandstalig en je hebt een goed begrip van de andere taal. Je kan je daarnaast ook goed uitdrukken in het Engels.

We vragen behoorlijk wat, maar je krijgt daarvoor veel terug. Wat heeft NN jou te bieden? 


Care. Clear. Commit. NN zorgt voor een job die werkt voor jou. 

NN heeft mensen nodig zoals jij, authentiek en geëngageerd, die het beste van zichzelf willen geven aan onze klanten, met frisse ideeën en de gedrevenheid om initiatief te nemen. Mensen die onze waarden logisch en evident vinden. Maar vooral mensen met een unieke persoonlijkheid die het verschil maken. Wees dus vooral jezelf. Dat waarderen we bij NN!


Hoe? 
  • Je ontvangt van ons een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen zoals:
    een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques, 20 vakantiedagen, 12 adv-dagen.
  • Je krijgt de kans jouw unieke talenten te ontdekken en verder te ontwikkelen, zodat je verder kan bouwen aan jouw loopbaan.
    Het aanbod is divers: opleidingstrajecten op maat, workshops, coaching, on-the-job learning, … 
  • Bij NN weten we hoe belangrijk ontspanning is! Daarom zetten we in op een goede balans tussen werk en privé.
    Thuiswerk, glijdende uren en een fitnessruimte met groepslessen maken het voor jou gemakkelijker om het juiste evenwicht te vinden. 
  • En om jouw creativiteit nog een duwtje te geven, hebben we ook gedacht aan een toffe, volledig vernieuwde werkomgeving waar je je thuis voelt,
    gelegen in het bruisende Brussel, letterlijk naast het station van Brussel-Zuid. 
CompanyMatch logo

Kom jij het verschil bij ons maken als Business Proces Owner Customer Data? Niets is makkelijker! ​​​​​​​

Heb jij zin om terecht te komen in een omgeving die nog tal van uitdagingen biedt? Behoor jij tot de beste professionals van je vakgebied? Wil jij het verschil maken samen met andere enthousiaste collega's? Dan willen wij je graag ontmoeten!