NN est une compagnie d’assurance-vie caressant de grandes ambitions en Belgique. Peu importe leurs différences ou leur unicité, toutes les personnes espèrent vivre longtemps et heureuses. À cet effet, en tant qu’assureur vie, nous mettons tout en œuvre afin de protéger nos clients en leur proposant des solutions fortes et solides, nous permettant ainsi de soutenir tous les Belges dans leur quête du bonheur. Avec 1,6 millions de clients, 600 collaborateurs heureux et un chiffre d’affaires annuel d’1 milliard d’euros, NN fait partie d’un groupe international solide. C’est pourquoi NN est prête à accueillir chaleureusement tout nouveau collaborateur potentiel cherchant à opérer un impact positif sur la vie de chacun de nos clients !
Quel sera votre impact en tant que Teamleader Medical Acceptance chez NN ?
Votre style de leadership motive votre équipe à atteindre les objectifs. Vous coachez et motivez les membres de votre équipe, vous les aidez dans leur développement et ensemble vous assurez un résultat incontesté. Vous dirigez une équipe d'experts motivés, en mettant l'accent sur la collaboration proactive et l'optimisation. Votre style de leadership contribue à l'épanouissement de l'équipe, tant sur le plan individuel que collectif.- Vous êtes responsable de la direction opérationnelle quotidienne d'une équipe de 10 collègues actifs dans le cadre de l'acceptation médicale et de la gestion générale des polices pour notre top segment. Cette équipe est en charge de l'analyse, de la tarification et de la décision d'acceptation des demandes d'assurance, ainsi que de la gestion de A à Z de ces polices et de toutes les modifications sur celles-ci.
- Vous contribuez au développement de l'équipe en mettant l'accent sur l'amélioration du flux des processus et de l'efficacité. Vous stimulez l'équipe à collaborer de A à Z avec les collègues commerciaux. Et ce dans l'optique d'un excellent service à la clientèle.
- Vous évaluez les méthodes de travail, vous donnez des conseils et vous améliorez les processus en contribuant activement aux projets d'amélioration.
- Outre le coaching, l'encadrement et le développement de vos collaborateurs, vous contrôlez aussi les performances, la productivité et la satisfaction de la clientèle. Vous menez des entretiens de fonctionnement de d'évaluation périodiques avec votre équipe.
- Vous contrôlez en permanence l'efficience et l'efficacité des processus. Vous évaluez les méthodes de travail, vous donnez des conseils et vous améliorez les processus en contribuant activement aux projets d'amélioration.
- Vous collaborez avec vos collègues team leaders.
- Vous véhiculez les valeurs de NN : care, clear, commit.
La solidarité et la motivation mutuelles constituent la base de résultats fructueux. En tant que leader et point de contact, vous et vos collègues créez des équipes soudées de gestionnaires de relations enthousiastes qui collaborent de manière proactive et qui, outre leur propre succès, prêtent également attention au succès de leurs collègues et de l'équipe dans son ensemble.
Quelles compétences vous permettent de faire la différence ?
Vous êtes unique. Et nous recherchons un team leader unique ! Quelles sont les compétences et l'expérience que nous attendons de vous ?
Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience à profit pour avoir un impact positif sur la vie des autres. Vous êtes vous-même : authentique, attentif et transparent. De solides compétences en people management sont indispensables ! Nous n'avons pas besoin de vous dire comment motiver et enthousiasmer votre équipe. Vous savez comment développer une vision et la traduire dans votre équipe.
Vous souhaitez mettre votre talent et votre expérience à profit pour avoir un impact positif sur la vie des autres. Vous êtes vous-même : authentique, attentif et transparent. De solides compétences en people management sont indispensables ! Nous n'avons pas besoin de vous dire comment motiver et enthousiasmer votre équipe. Vous savez comment développer une vision et la traduire dans votre équipe.
- Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat ou vous disposez d'une expérience équivalente en termes de niveau de travail et de réflexion. Vous pouvez justifier d'une expérience de minimum 2 ans dans une fonction dirigeante.
- Vous avez un mode de communication convaincant et transparent. Vous avez aussi la capacité d'écouter de façon objective et de bien distinguer l'essentiel de l'accessoire.
- Vous avez une vue d'ensemble et vous travaillez sur une vision à long terme, mais vous vous retroussez aussi les manches pour concrétiser vos projets.
- Vous êtes orienté client et service, efficace et innovant, proactif et très organisé.
- Une expérience en acceptation médicale et la connaissance du monde de l'assurance constituent un gros atout.
- Vous avez une (très) bonne connaissance du néerlandais et du français.
Travailler chez NN, c’est choisir totalement NN.
Care. Clear. Commit.
NN a besoin de personnes comme vous. Des personnes authentiques et engagées. Des personnes disposées à donner le meilleur d’elles-mêmes pour nos clients. Des personnes proposant des idées innovantes et possédant cette énergie leur permettant de prendre des initiatives. Des personnes en adéquation totale avec nos valeurs. Mais nous avons particulièrement besoin de personnes possédant une personnalité unique leur permettant de faire la différence. Soyez surtout vous-même. Ce sont ces valeurs que nous chérissons et apprécions chez NN !
NN a besoin de personnes comme vous. Des personnes authentiques et engagées. Des personnes disposées à donner le meilleur d’elles-mêmes pour nos clients. Des personnes proposant des idées innovantes et possédant cette énergie leur permettant de prendre des initiatives. Des personnes en adéquation totale avec nos valeurs. Mais nous avons particulièrement besoin de personnes possédant une personnalité unique leur permettant de faire la différence. Soyez surtout vous-même. Ce sont ces valeurs que nous chérissons et apprécions chez NN !
Comment ?
- Nous vous proposons une rémunération attrayante assortie d’avantages extralégaux, comme une assurance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de RDT.
- Vous aurez la possibilité de découvrir vos talents uniques et de les développer, afin de pouvoir faire évoluer votre carrière. L’offre est variée : parcours de formation sur mesure, ateliers, coaching, apprentissage sur le tas, etc.
- Chez NN, nous connaissons l’importance de la détente ! C’est pourquoi nous misons sur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flottants et cours de sport en ligne avec cours collectifs vous permettront de trouver plus facilement le bon équilibre.
- Et pour stimuler davantage votre créativité, nous avons également pensé à un environnement de travail agréable et totalement rénové dans lequel vous vous sentirez chez vous, en plein cœur de la pétillante ville de Bruxelles, littéralement à côté de la gare de Bruxelles-Midi.