NN est un assureur-vie avec de grandes ambitions en Belgique. Nous protégeons ce que nos clients ont de plus cher : leur famille. Nous en faisons une question très personnelle et souhaitons ainsi faire la différence. Avec 1,4 million de clients uniques, 600 collaborateurs heureux et un chiffre d’affaires annuel d’un milliard d’euros, nous faisons partie d’un puissant groupe international. C’est pourquoi, chez NN, nous accueillons chaleureusement les collègues potentiels qui aiment exercer un impact positif sur la vie de chacun de nos clients uniques !
Quel sera votre impact en tant que Gestionnaire Assurances Administratif chez NN ?
Votre défi en tant que Gestionnaire Assurances Administratif auprès de l'assureur le plus personnel du marché : veiller, en accord avec nos clients et nos courtiers, à ce que les produits d'assurance vie traditionnels soient gérés de manière à ôter tout souci au client.
Vous gérerez nos clients Closed Book, à savoir un portefeuille spécifique de produits branche 21 et 23 que nous ne commercialisons plus mais que nous continuons à gérer au quotidien.
- Vous aurez dans un premier temps (+/- 1 an) un rôle clé dans la gestion des fonds dormants. Il s’agit de capitaux à payer dont nous ne pouvons pas identifier rapidement le/les bénéficiaires. Il y a une obligation légale de procéder au paiements de ces assurances vie en recherchant le/les bénéficiaires et à défaut, à transférer les avoir à la Caisse de Dépôts et Consignations. Ce travail requiert une grande précision administrative dans le cadre d’une procédure préétablie.
- Vous serez dans un second temps également formé à effectuer des paiements dans le cadre du règlement de sinistres.
- Après avoir géré les fonds dormants, vous serez formé étape par étape à l’ensemble des activités Closed Book, donc à l’ensemble des liquidations (termes, rachats, avance) et également aux tâches de gestion (modification des contrats existants).
Quelles compétences vous permettent de faire la différence ?
Votre expérience dans le secteur des assurances fait de vous le candidat idéal pour ce poste. Nous recherchons une personne qui connaît les produits d'assurance vie classiques des branches 21 et 23 ou qui a au moins une connaissance théorique de ceux-ci. De plus, vous aimez le travail administratif qui demande de la précision et des recherches. Vous n’avez pas peur de travailler avec différents types d’applications informatiques : nos portefeuilles sont en effet gérés via des plateformes différentes.
Quelles compétences recherchons-nous encore ?
- Vous parlez le néerlandais ou le français avec une bonne connaissance passive de la 2e langue
- Vous êtes titulaire d'un diplôme ou équivalent par expérience. Vous croyez en l'apprentissage tout au long de la vie et vous êtes prêt à développer continuellement vos connaissances.
- Vous analysez les dossiers et les examinez d'un œil critique. La précision et "first time right" sont des concepts importants chez NN.
- Vous faites preuve d'initiative et vous n'avez aucun problème pour organiser et planifier votre travail.
- Vous êtes pratique et êtes capable de travailler sous la pression du temps.
Travailler chez NN, c’est choisir totalement NN.
NN a besoin de collaborateurs comme vous, authentiques et engagés, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes pour nos clients avec de nouvelles idées et la volonté de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui trouvent nos valeurs logiques et évidentes. Mais surtout des collaborateurs avec une personnalité unique qui fait la différence. Soyez surtout vous-même. C’est ce que nous apprécions chez NN !
Comment ?
- Nous vous proposons une rémunération attrayante assortie d’avantages extralégaux, comme une assurance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de RDT.
- Vous aurez la possibilité de découvrir vos talents uniques et de les développer, afin de pouvoir faire évoluer votre carrière. L’offre est variée : parcours de formation sur mesure, ateliers, coaching, apprentissage sur le tas, etc.
- Chez NN, nous connaissons l’importance de la détente ! C’est pourquoi nous misons sur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flottants et salle de fitness avec cours collectifs vous permettront de trouver plus facilement le bon équilibre.
- Et pour stimuler davantage votre créativité, nous avons également pensé à un environnement de travail agréable et totalement rénové dans lequel vous vous sentirez chez vous, en plein cœur de la pétillante ville de Bruxelles, littéralement à côté de la gare de Bruxelles-Midi.